Takım Lideri

Sümer Varlık Yönetim A.Ş

Bankacılık ve Varlık Yönetimi sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin Bireysel Tahsilat biriminde görevlendirilmek üzere; ekibini geliştirecek, performansı yönetecek ve operasyonu etkin şekilde koordine edecek Takım Lideri arıyoruz.

Aranan Temel Nitelikler

• En az lisans mezunu,
• Tercihen Bankacılık, Varlık Yönetim Şirketi veya Finans sektöründe takım liderliği deneyimine sahip,
• Tahsilat süreçleri ve yasal takip operasyonlarına hâkim,
• Ekip yönetimi, performans takibi ve çalışan koçluğu konusunda deneyimli,
• Analitik düşünme ve raporlama becerisi güçlü,
• İyi seviyede MS Office bilgisine sahip (özellikle Excel),
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon becerisi yüksek,
• Takip yönü güçlü, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
• İletişim, temsil ve liderlik becerileri gelişmiş,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Tahsilat ekibinin günlük operasyonunu planlamak, yönetmek ve performansını takip etmek,
• Günlük, haftalık ve aylık tahsilat hedeflerinin gerçekleşmesini sağlamak,
• Ekip üyelerine düzenli geri bildirim vermek, birebir koçluk yapmak ve performans gelişimlerini takip etmek,
• Yeni işe başlayan çalışanların oryantasyon ve adaptasyon süreçlerini yürütmek,
• Günlük iş planını oluşturmak ve operasyonun verimli şekilde ilerlemesini sağlamak,
• Ödeme planı, onay formu ve protokol süreçlerini kontrol ederek onay mekanizmasını yönetmek,
• Dosyaların hukuki süreçlerini takip ederek operasyonun etkin şekilde ilerlemesini sağlamak,
• Görüşme kayıtlarını analiz ederek kalite ve tahsilat performansını artırmaya yönelik aksiyonlar almak,
• Operasyonel hata oranlarını takip etmek, gerekli iyileştirme çalışmalarını yürütmek,
• Ekip motivasyonunu ve verimliliğini artıracak çalışmalar planlamak,
• Süreç geliştirme ve iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak,
• Günlük, haftalık ve aylık performans raporlarını hazırlayarak ilgili yöneticilere sunmak.