Tahsilat ve İcra Takip Elemanı
İş İlanı Hakkında
Biz Kimiz?
Hayatın her anında, her köşesinde biz varız.
Evlerin ihtiyaç duyduğu her şeyi tek çatı altında buluşturan Taşpınar, Türkiye genelinde 60 mağazası, 1500 kişilik deneyimli kadrosu ve 2.500.000’i aşkın müşterisiyle Türkiye’nin en güçlü perakende markalarından biridir. Züccaciyeden küçük ev aletlerine, tekstilden elektronik ürünlere kadar geniş ürün yelpazemizle her eve hitap ediyor, alışverişi pratik ve güvenilir hale getiriyoruz.
Güçlü lojistik altyapımız ve üretim tesislerimiz sayesinde, kaliteyi uygun fiyatlarla sunuyor, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz.
Her gün daha iyisini sunmak için; yenilikçi, çözüm odaklı ve samimi hizmet anlayışımızla çalışıyor, Türkiye’nin dört bir yanında milyonlarca müşterimize en iyi alışveriş deneyimini yaşatıyoruz.
Çünkü biz sadece ürün değil, güven, kolaylık ve memnuniyet sunuyoruz.
Taşpınar – Evin Her Şeyi Burada.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü takım arkadaşı arıyoruz.
Görev Tanımı
- Gecikmiş ödemesi bulunan müşterilerle telefon görüşmeleri gerçekleştirmek,
- İcra sürecine düşen müşteri hesaplarının düzenli takibini yapmak,
- Müşterilerle ödeme ve tahsilat süreçleri hakkında görüşmeler gerçekleştirmek,
- Tahsilat hedefleri doğrultusunda müşteri görüşmelerini yürütmek,
- Müşterilerin ödeme durumlarını takip ederek gerekli aksiyonları almak,
- Gerçekleştirilen görüşme ve tahsilat bilgilerini sisteme eksiksiz şekilde kaydetmek,
- Müşteri hesaplarının takibini ve tahsilat süreçlerinin sonuçlandırılmasını sağlamak,
- Tahsilat performansına ilişkin raporlamaları gerçekleştirmek,
- İlgili birimlerle koordineli çalışarak tahsilat süreçlerini yürütmek.
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu,
- Tercihen tahsilat, çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya benzer pozisyonlarda deneyimli,
- İletişim ve ikna kabiliyeti güçlü,
- Diksiyonu düzgün ve telefonda etkili iletişim kurabilen,
- Sonuç odaklı ve takip yeteneği güçlü,
- Yoğun telefon trafiğine uyum sağlayabilecek,
- Tercihen Canias ERP programında deneyimli,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Düzenli, disiplinli ve sorumluluk sahibi.
Çalışma Şartları
- Çalışma Günleri: Hafta içi 08.30 – 18.30
- Çalışma Modeli: Tam zamanlı, ofisten çalışma
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Taşpınar Mağazacılık Dayanıklı Tüketim Malları Anonim Şirketi...