Kıdemli Müşteri Temsilcisi

TEKSİM GİYİM SAN. VE TİC. A.Ş

Texim, Türkiye’nin köklü triko üretim ve ihracat firmalarındandır. Texim, dünyanın en büyük ve saygın hazır giyim markalarına ihracat yapmaktadır.

Biz, 1000 kişiyi aşkın nitelikli kadromuz, entegre üretim tesislerimiz, güçlü tedarikçi ağımız ve sürdürülebilir vizyonumuz Türkiye triko sektörünü geleceğe taşımayı misyon edindik.

Dinamik ve deneyimli ekibimize "Kıdemli Müşteri Temsilcisi”arayışımız bulunmaktadır. Pozisyon ile ilgili beklenen nitelikler aşağıda listelenmiştir:

NİTELİKLER

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• Tekstil Sektöründe(tercihen Triko) Müşteri temsilciliği pozisyonunda en az 7 yıl deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilen ve akıcı konuşabilen,
• Müşteri Temsilciliğinin tüm süreçlerine vakıf,
• Premium müşteri segmenti hakkında bilgi ve deneyim sahibi olmak, bu müşteri grubunun beklenti ve ihtiyaçlarına hâkim olmak,
• Yönettiği müşteri portföyünün bütçe ve KPI takiplerini oluşturup takip edebilecek,
• MS Office programlarına iyi derecede kullanabilen,
• İletişim becerileri güçlü, dinamik,
• Planlama ve organizasyon becerilerine sahip,
• Takip yönü kuvvetli, detaylara hakim, sorumluluk alabilen,
• İstanbul - Avrupa yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Müşteri ile üretim, planlama, satın alma ve ürün geliştirme departmanları arasındaki bilgi akışı ve koordinasyonu yürütmek,
• Müşteri şikâyetlerini, önerilerini ve sipariş süreçlerini takip ederek gerekli aksiyonları almak,
• Proto, SMS ve koleksiyon süreçlerini yönetmek; numunelerin zamanında ve doğru kalitede hazırlanmasını yönetmek,
• Hammadde, iplik ve aksesuar planlamalarını, siparişlerini ve kalite onaylarını takip etmek,
• Sipariş miktarları, maliyetler, BOM, Lot onayları ve ilgili dokümantasyonun doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak.
• Critical Path hazırlıklarını ve üretim onay süreçlerini yöneterek terminlere uyumu takip etmek,
• Sipariş ve koleksiyon bilgilerinin sisteme eksiksiz girilmesini ve ürün kimlik dosyalarının güncel tutulmasını sağlamak,
• Ekip içi ve bölümler arası koordinasyonu sağlayarak süreçlerin etkin ve sorunsuz ilerlemesine liderlik etmek,