Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Almanca Etkileşim Uzmanı

Teleperformance Türkiye

İlan yayından kaldırılmıştır!
Ankara, Antalya, Balıkesir, Mersin, İstanbul(Avr.), İzmir, Manisa, Muğla, Sakarya, İstanbul(Asya)

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

72 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

72 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Über Uns: 

 

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 380.000 Mitarbeitern in 450 Callcenters in 265+ Sprachen und Dialekten in 83 Ländern an.

 

 

Im Zuge unseres Wachstums suchen wir im E-Commercebereich für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers mehrere deutschsprachige Interaktionsspezialisten.

 

 

Aufgaben im Überblick: 

 

·        Kundenbetreuung, Beratung und Support über E-Mail und Telefon Inbound

·        Umgang mit neuen oder reaktivierten Käufern

·        Mitglieder durch Website und Website-Änderungen führen

·        Beantworten von Navigationsproblemen auf der Website

·        Leiten des Mitglieds zu den Self-Service-Seiten

·        Bearbeitung von Kundenanfragen

·        Herausfordernde, schnelllebige Umgebung

·        Sicherung der Kundenzufriedenheitdienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

·        Ratschläge zum Abschließen des Check-outs

·        Fehler überprüfen, Geschenkkartenbetrug, Retourenprozess

 

 

Was wir erwarten: 

 

·         Kundenorientierung: Fähigkeit, den Kunden an die erste Stelle zu setzen und kundenorientierte Lösungen zu liefern

·         Problemlösung: Möglichkeit, Ressourcen zu nutzen, um Lösungen zu finden, Eskalationen zu minimieren

·         Eigenverantwortung: Fähigkeit, die Kontrolle zu übernehmen und Lösungen voranzutreiben

·         Belastbarkeit: Fähigkeit, mit Stress und Druck umzugehen

·        Neugier: Denkweise und Fähigkeit des Lernenden, Feedback anzunehmen

·        Soft Skills: Sprachsteuerung und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Kunden und Kulturen

·        Deutsch auf Muttersprachenniveau (C1) in Wort und Schrift,

·        Verständnis von Online-Handel und E-Commerce

·        Kulturelle Kenntnisse der zu betreuenden Region/des Landes

·        PC-Kenntnisse

·        Teamfähigkeit

·        Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!

·        Serviceorientiertes Auftreten

·        Gute Kommunikationsfähigkeit

·        Freundliche Telefonstimme

 

Was wir bieten:

·        Intensive Trainingsprogramme

·        Unbefristeter Arbeitsvertrag

·        Gesetzliche & private Krankenversicherung

·        Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

·        Geschenkgutschein

·        Familienfreundliches Arbeitsklima

 

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Teleperformance Türkiye

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri / Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

Dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısı Teleperformance, 40 yıllık küresel deneyimi, 80 ülkede 330.000 çalışanıyla 265 farklı dil ve lehçede daha kolay, daha hızlı, daha basit, daha güvenli ve hesaplı hizmetler sunuyor. Teleperformance Türkiye, 1995 yılından bu yana İstanbul, Uşak, Antalya ve Balıkesir’deki 5 lokasyonunda, 5.000’e yakın yetkin etkileşim uzmanıyla dünyanın önde gelen kurumlarına; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, teknik destek, sosyal medya, borç yönetiminin yanı sıra analitik ve dijital dönüşüm projeleri ile eşsiz müşteri deneyimi yaşatıyor. Çok kültürlü, gelişmiş becerilere ve uzmanlığa sahip, sektördeki en büyük etkileşim uzmanı kadrosuyla çalışan Teleperformance, müşteri memnuniyetinin marka sadakatini oluşturan ve müşteri deneyimini artıran kalıcı etkileşimlerden kaynaklandığına inanıyor. Güvenli veri ortamında ileri teknoloji ile yüksek insan dokunuşunu birleştirmenin, empati yaratma ve gerçek ilişkiler kurmanın anahtarı olduğu yaklaşımını benimsiyor. Türkçe’nin yanı sıra başta Almanca olmak üzere 8 dilde Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen markalarına hizmet sağlayan Teleperformance, birçok farklı kültürden, cinsiyetten, ırktan, dilden ve dinden insanı bir araya getiriyor ve kurulan her etkileşimden çok şey öğreniyor. İşinde uzmanlaşmak ve yükselmek isteyen çalışanlarına, kariyer gelişimi ve global eğitim programı sayesinde olumlu bir gelecek vaad ediyor. Bilgi güvenliği, stres yönetimi, zaman yönetimi, proje yönetimi, ileri Office programları, istatiksel analiz, iletişim becerileri, koçluk gibi çeşitli yetkinlik eğitimleri sunuyor. Başarılı olanlar, hızlı bir şekilde takım liderliğine, ekip yöneticiliğine, süpervizörlüğe ve proje yöneticiliğine yükselebildikleri gibi farklı departmanlara da yatay geçiş yapabiliyorlar. JUMP, Süpervizör Gelişim Programı, Teleperformance Institute, Teleperformance Academy ve Teleperformance University ile çalışanlar en iyi oldukları alanlarda daha da ileriye gitme şansını yakalıyor ve liderliğe kadar uzanan bir yolun kapısını aralamış oluyorlar. Ancak, sadece iyi liderler yetiştirmek, iyi deneyim yaşatmak için yeterli değil. Teleperformance, her gün eşsiz müşteri deneyimi sunan etkileşim uzmanlarının çalışma ortamlarından motivasyonlarına, sağlıklarından sosyal sorumluluk faaliyetlerine kadar bütün dünyada ortak bir bakış açısıyla yüksek standartlarda hareket ediyor. Aynı zamanda Teleperformance, oluşturduğu yeni relokasyon programı ile Türkiye'ye dönmek isteyenlerin yerleşmelerine yardımcı oluyor, hem seyahat ve yerleşim ihtiyaçlarına maddi destek veriyor hem de gerekiyorsa çalışma ve oturma izni süreçlerini uçtan uca üstleniyor. İnsanların hayatlarında pozitif fark yaratmak istiyorsan, biz seni arıyoruz sen de bizi!

Dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısı Teleperformance, 40 yıllık küresel deneyimi, 80 ülkede 330.000 çalışanıyla 265 farklı dil ve lehçede daha kolay, daha hızlı, daha basit, daha güvenli ve hesaplı hizmetler sunuyor. Teleperformance Türkiye, 1995 yılından bu yana İstanbul, Uşak, Antalya ve Balıkesir’deki 5 lokasyonunda, 5.000’e yakın yetkin etkileşim uzmanıyla dünyanın önde gelen kurumlarına; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, teknik destek, sosyal medya, borç yönetiminin yanı sıra analitik ve dijital dönüşüm projeleri ile eşsiz müşteri deneyimi yaşatıyor. Çok kültürlü, gelişmiş becerilere ve uzmanlığa sahip, sektördeki en büyük etkileşim uzmanı kadrosuyla çalışan Teleperformance, müşteri memnuniyetinin marka sadakatini oluşturan ve müşteri deneyimini artıran kalıcı etkileşimlerden kaynaklandığına inanıyor. Güvenli veri ortamında ileri teknoloji ile yüksek insan dokunuşunu birleştirmenin, empati yaratma ve gerçek ilişkiler kurmanın anahtarı olduğu yaklaşımını benimsiyor. Türkçe’nin yanı sıra başta Almanca olmak üzere 8 dilde Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen markalarına hizmet sağlayan Teleperformance, birçok farklı kültürden, cinsiyetten, ırktan, dilden ve dinden insanı bir araya getiriyor ve kurulan her etkileşimden çok şey öğreniyor. İşinde uzmanlaşmak ve yükselmek isteyen çalışanlarına, kariyer gelişimi ve global eğitim programı sayesinde olumlu bir gelecek vaad ediyor. Bilgi güvenliği, stres yönetimi, zaman yönetimi, proje yönetimi, ileri Office programları, istatiksel analiz, iletişim becerileri, koçluk gibi çeşitli yetkinlik eğitimleri sunuyor. Başarılı olanlar, hızlı bir şekilde takım liderliğine, ekip yöneticiliğine, süpervizörlüğe ve proje yöneticiliğine yükselebildikleri gibi farklı departmanlara da yatay geçiş yapabiliyorlar. JUMP, Süpervizör Gelişim Programı, Teleperformance Institute, Teleperformance Academy ve Teleperformance University ile çalışanlar en iyi oldukları alanlarda daha da ileriye gitme şansını yakalıyor ve liderliğe kadar uzanan bir yolun kapısını aralamış oluyorlar. Ancak, sadece iyi liderler yetiştirmek, iyi deneyim yaşatmak için yeterli değil. Teleperformance, her gün eşsiz müşteri deneyimi sunan etkileşim uzmanlarının çalışma ortamlarından motivasyonlarına, sağlıklarından sosyal sorumluluk faaliyetlerine kadar bütün dünyada ortak bir bakış açısıyla yüksek standartlarda hareket ediyor. Aynı zamanda Teleperformance, oluşturduğu yeni relokasyon programı ile Türkiye'ye dönmek isteyenlerin yerleşmelerine yardımcı oluyor, hem seyahat ve yerleşim ihtiyaçlarına maddi destek veriyor hem de gerekiyorsa çalışma ve oturma izni süreçlerini uçtan uca üstleniyor. İnsanların hayatlarında pozitif fark yaratmak istiyorsan, biz seni arıyoruz sen de bizi!

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) USUL VE ESASLARI UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDAÇALIŞAN ADAYIAYDINLATMA METNİÇağrı merkezi sektöründe uluslararası bir marka olan Teleperformance Grubu’nun iştiraki, Türkiye’de kurulu Metis Bilgisayar Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ve Metis Anadolu Çağrı Merkezleri A.Ş. (bu metinde “Şirket/ler” olarak belirtilecektir) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; duruma göre aşağıda belirtilen şekillerde elde ettiğimiz kişisel verilerinizin, hukuki ilişkimiz kapsamında; işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel hâlini koruyarak, kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVKK’nın öngördüğü şartlarda, yurt içi veya yurt dışı üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK’da sayılan sair şekillerde işlenebileceğinibildiririz.Bu Aydınlatma Metni’nin amacı size kişisel verilerinizi nasıl ve hangi amaçlarla işleyeceğimizi açıklamaktır. Lütfen bu Aydınlatma Metni’ni dikkatli okuyunuz.İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZTarafımızca çalışan adaylarına ilişkin işlemeye konu olabilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:Veri KategorisiVerinin Nereden Elde EdildiğiKimlik Bilgisi Adı, soyadı, cinsiyet, T.C. Kimlik Numarası, uyruğu, medeni durumu, doğum yeri ve tarihi, kimlik fotokopisi, pasaport numarası Sizin tarafınızdan verilmektedir. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.İşe kabul edilen ancak hâlâ aday durumundaki kişiler için SGK İşe Giriş Bildirgesi zorunluluğu nedeniyle kimlik (yabancı uyruklu adayların çalışma izni işlemleri için pasaport) bilgileri alınır.İletişim Bilgisi Telefon numarası, açık adres bilgisi, e-posta adresi Sizin tarafınızdan verilmektedir. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.Finansal Bilgi Finansal ve maaş detayları, Findeks bilgileri Şirket tarafından oluşturulmakta veya edinilmektedir.Eğitim Bilgisi Öğrenim durumu, eğitim ve beceriler, sertifika ve diplomalara ait detaylar, son mezun olduğu okul ve mezuniyet yılı Sizin tarafınızdan verilmektedir. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.Görsel Veri Vesikalık fotoğraf, kimlik fotokopisi içerisinde yer alan fotoğraf, kapalı devre güvenlik kamerası görüntüleri Fotoğraf ve kimlik sizin tarafınızdan verilmektedir. Güvenlik kamerası görüntüleri kapalı devre güvenlik kameraları aracılığıyla elde edilmektedir.İşe kabul edilen ancak hâlâ aday durumundaki kişiler için SGK İşe Giriş Bildirgesi zorunluluğu nedeniyle kimlik (yabancı uyruklu adayların çalışma izni işlemleri için pasaport) bilgileri alınır.Mevcut ve Önceki İş Bilgisi İş unvanı, CV, aday başvuru formları, son çalıştığı şirket Sizin tarafınızdan verilmektedir. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.Özel Nitelikli Kişisel Veri Fiziksel ya da psikolojik hastalık, bozukluk, engellilik, bulaşıcı hastalık durumu, sigara kullanım bilgisi, kimlik fotokopisi içerisinde yer alan din bilgisi, kan grubu hanesi Sizin tarafınızdan verilmektedir. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.Sigara kullanım bilgisi, istihdam platformlarında paylaşmanız hâlinde elde edilmektedir.İşe kabul edilen ancak hâlâ aday durumundaki kişiler için SGK İşe Giriş Bildirgesi zorunluluğu nedeniyle kimlik (yabancı uyruklu adayların çalışma izni işlemleri için pasaport) bilgileri alınır.Diğer Askerlik durumu, tecil belgesi ve süresi, imza, sabıka kaydı, hobiler (oyun operasyonları veya buna benzer iş ile ilgili amaçlar için) Sizin tarafınızdan verilmektedir. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ SEBEPLERLE TOPLUYORUZ?Söz konusu verileri sizden aşağıdaki sebeplerle talep ediyoruz; kanunlarda öngörülen süreçlerin yürütülmesi için Şirket tarafından kişisel verilerinizin toplanması gerekebilmektedir. Bu kişisel verilerin sağlanmaması, İş Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamındaki bazı haklardan yararlanamamanıza sebep olabilecektir. Şirketin ilgili mevzuat çerçevesindeki hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla kişisel verilerinizin Şirket tarafından toplanması gerekebilmektedir. Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirememesi, bu sebeple yaptırıma maruz kalmasına sebep olabilir ve sizin hukuki yükümlülüklerinizin Şirket aracılığı ile yerine getirilmesine engel olabilir. Şirket ile aranızda oluşacak iş sözleşmesinin ifası için kişisel verilerinizin Şirket tarafından toplanması gerekebilmektedir. Burada elde ettiğimiz kişisel verilerinizin paylaşılamaması Şirket ile oluşacak iş ilişkinizin sağlıklı yürütülememesine, Şirket tarafından sizin yararınıza oluşturulmuş bazı süreçlerin yerine getirilememesine veya yerine getirilmesinin sizin açınızdan zorlaşmasına sebep olabilir. Şirket, haklarınızı her zaman ön planda tutarak, meşru menfaatini sağlayabilmek amacıyla kişisel verilerinizi toplayabilmektedir. Şirketin kişisel verilerinizi toplamaktaki amaçları işleme amaçlarıyla aynı olduğundan bu meşru menfaatlerin neler olduğu “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” altında yer alan “Şirketin meşru menfaatlerinin sağlanması için özellikle” maddesinin altında açıklanmaktadır.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARIŞirket tarafından kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler gibi ancak bunlarla sınırlı olmayan amaç ve sebeplerle işlenebilir. Çalışan adaylarının görüşmeye çağrılması ve görüşmelerin gerçekleştirilmesi Duruma göre idari ve resmi mercilerin taleplerinin karşılanması Şirket için güvenliğin sağlanmasıŞirketin meşru menfaatlerinin sağlanması için, özellikle; Çalışan adaylarının istihdamına karar verilebilmesi için; iş görüşmeleri esnasında kişinin beyan ettiği tecrübelerinin, eğitim durumunun, yetkinliklerinin araştırma, gözlem ve kaydının yapılması istihdam edilecek çalışan adayının görevlendirileceği ilgili departmanın iş koşullarına uygun eğitim, nitelik ve becerilerinin mevcudiyetinin tespiti işle bağlantılı belirli fonksiyonlar açısından özel risklerin tespiti amacıyla çalışan adayının kamuya açık bilgilerinin incelenmesi Şirketin idaresinin sağlanması ve faaliyetlerinin yürütülebilmesi için; görüşme sonunda istihdamın gerçekleşmemesi durumunda, ileride adayın uygun bir pozisyon için görüşmeye çağrılması işe alım süreçlerinin yürütülmesi, kayda alınması ve iyileştirilmesi insan kaynakları yönetimi verimliliğinin sağlanmasıKişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve her hâlde kanuni zaman aşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YURT İÇİNDEKİ VE YURT DIŞINDAKİ ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASIŞirketler, hizmet vermekte oldukları müşteri firmaların talep etmesi hâlinde veya müşteri firmalarla imzalanan ticari sözleşmeler gereği, ilgili müşteri operasyonlarında görev yapmak üzere istihdam edilecek adayların verilerini duruma göre yurt içi veya yurt dışında yeterli koruması olan veya olmayan ülkelerde yerleşik ilgili müşteriye KVKK’ya uygun olarak aktarmaktadır. Şirketler, veri sorumlusu sıfatı ile işledikleri çalışan adaylarına ait kişisel verileri müşteri firmalar ile genel olarak çalışan aday profilinin müşteri operasyonuna yatkınlığının tespiti amacıyla aktarmaktadır. Şirketler, işe alım süreçlerinin yönetimi ve raporlanması amacıyla, çalışan adaylarına ait kişisel verileri, sunucuları yurt içi veya yurt dışında yeterli koruması olan veya olmayan ülkelerde bulunabilen tedarikçilerine aktarmaktadır. Aynı zamanda çalışan adayının istihdamıyla ilgili uygun pozisyonun değerlendirilmesi amacıyla Metis Anadolu ve Metis Bilgisayar arasında çalışan adayı veri aktarımı gerçekleşmektedir.KVKK’NIN 11. MADDESİ UYARINCA HAKLARINIZKVKK’nın 11. maddesi gereği bize şahsen, kimliğinizi ispat etmeniz kaydıyla, kişisel verileriniz ile ilgili; Şirketin hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğini öğrenme, eğer işlemişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerin yurt içi ve yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını ve kimlere aktarıldığını öğrenmehakkına sahipsiniz.Ayrıca, Şirketten yanlış ve eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve verilerinizin aktarıldığı veya aktarılmış olabileceği alıcıların bilgilendirilmesini talep etme hakkınız vardır.KVKK madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini ve yok edilmesini Şirketten talep edebilirsiniz. Aynı zamanda verilerin aktarıldığı veya aktarılabileceği 3. kişilerin söz konusu silme ve yok etme hususlarında bilgilendirilmelerini talep edebilirsiniz.Münhasıran bir otomatik sistem kullanılarak oluşturulmuş kişisel veri analizinizin sonuçlarına, bu sonuçlar çıkarlarınıza aykırıysa itiraz edebilirsiniz.Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.BAŞVURU HAKKININ İSTİSNALARIKVK Kanununun 28. maddesi gereğince kişisel veri sahiplerinin aşağıda yer alan konularda haklarını ileri sürmeleri mümkün olmayacaktır; kişisel verilerin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi, kişisel verilerin milli savunmayı, milli güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi, kişisel verilerin milli savunmayı, milli güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini veya ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen önleyici, koruyucu ve istihbari faaliyetler kapsamında işlenmesi, kişisel verilerin soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri tarafından işlenmesi.KVK Kanununun 28/2 maddesi gereğince; aşağıda sıralanan hâllerde zararın giderilmesini talep etme hariç olmak üzere, kişisel veri sahiplerinin haklarını ileri sürmeleri mümkün olmayacaktır; kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması, kişisel veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi, kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme veya düzenleme görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturma veya kovuşturması için gerekli olması, kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için gerekli olması.Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin Şirket için ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili hususlarda başvurunuzu Şirketin internet adresinde bulunan başvuru formunu doldurarak, şahsen yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza kullanmak suretiyle Şirketimize teslim etmeniz gerekmektedir.İLETİŞİM BİLGİLERİMETİS BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.MERSİS No: 0620002698000014Adres: Defterdar Mh. Otakçılar Cd. Flatofis No:78 Kat:4 Eyüpsultan – İstanbulMETİS ANADOLU ÇAĞRI MERKEZLERİ A.Ş.MERSİS No: 0620049772800027Adres: Uşak Deri Karma Organize Sanayi Bölgesi 2. Cadde No:14 UşakE-Posta Adresi: KVKK-Info [at] tr.teleperformance.comKayıtlı Elektronik Posta (KEP) Adresi: metis.kvkk [at] hs03.kep.tr

Detaylı Bilgi

İlgini Çekebilecek İlanlar

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları