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Deutschsprachige Interaktionsspezialisten

Teleperformance Türkiye

İstanbul(Avr.)(Eyüp)

İş Yerinde

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Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

93 başvuru

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GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Über Uns: 

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 380.000 Mitarbeitern in 450 Callcenters in 265+ Sprachen und Dialekten in 83 Ländern an.

Wir suchendeutschsprachige Interaktionsspezialisten, der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

 

Was wir bieten:

·      Intensive Trainingsprogramme

·      Unbefristeter Arbeitsvertrag

·      Täglich warmes Essen

·      Fahrgeld & Shuttle

·      Gesetzliche & private Krankenversicherung

·      Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

·      Geschenkgutschein

·      Familienfreundliches Arbeitsklima

 

Aufgaben im Überblick: 

·      Kundenbetreuung, Beratung und Support über E-Mail undTelefon (Inbound)

·      Bearbeitung von Kundenanfragen

·      Überprüfung von Bestellvorgängen und Problemlösung

·      Sicherung der Kundenzufriedenheit durchdienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

 

Was wir erwarten: 

·      Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

·      PC-Kenntnisse

·      Flexibilität, Einsatzbereit und Zuverlässigkeit

·      Teamfähigkeit

·      Ggf. Branchenkenntnisse aus dem Bereich Ecommerce und Online-Verkauf

·      Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!

·      Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, andere Sprachen sind auch willkommen

·      Serviceorientiertes Auftreten

·      Gute Kommunikationsfähigkeit

·      Freundliche Telefonstimme

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
İlk Öğretim(Mezun), Lise(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Tecilli, Muaf, Yapıldı
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

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Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri / Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

Dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısı Teleperformance, 46 yıllık küresel deneyimi, 100 ülkede 500.000 çalışanıyla 300+ dil ve leh

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