Uzaktan / Remote
Uzaktan / Remote
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
0-50 başvuru
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
0-50 başvuru
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
Kariyerinizde bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız?
Cevabınız “EVET” ise Müşteri Deneyimi (CX) sektörünün lideri TELUS International Türkiye’ye katılıp muhteşem bir yapının parçası olun!
TELUS International Türkiye olarak Sunrise projemiz için evden veya ofisten çalışabilecek Almanca Bilen Müşteri Temsilcileri arıyoruz!
İş Tanımı
Inbound çağrı kanal üzerinden müşterilerin;
Kullandıkları elektronik cihazlar ile ilgili (Modem, Bilgisayar, Telefon, Tablet, Akıllı TV vb.) teknik destek sağlamak
Faturaları hakkında ilettikleri soru/sorunlara çözüm bulmak
Sahip oldukları telefon, internet ve yayın servisleri için paket değişimi, abonelik yenilenmesi veya iptali gibi taleplerini gerçekleştirmek
Güncel fırsatlar hakkında bilgilendirilmesini sağlayarak ve cazip teklifler sunmak
Gereklilikler
Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü Almanca bilen
İleri düzeyde bilgisayar kullanabilen
Teknolojik gelişmeler hakkında bilgi sahibi
İletişim becerileri kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek
Ekip çalışmasına yatkın
Avantajlarımız
Rekabetçi maaş paketi
Performans, bağlılık ve üst limitsiz satış primi
Özel sağlık sigortası ve yemek kartı
Evden çalışma için ekipman desteği, ofisten çalışma için servis hizmeti/yol yardımı
İstikrarlı iş ve kariyer gelişim fırsatları
Dinamik ve destekleyici bir ekip
Uluslararası bir yapıda, yatay hiyerarşik çalışma düzeni
Referans bonusları
Hakkımızda: TELUS International Türkiye, İzmir ve İstanbul'da 2.000'i aşkın ekip üyesiyle sektöründe lider bir müşteri deneyimi (CX) ve dijital çözüm sağlayıcısıdır. Her biri kendi sektörünün öncüsü olan global markalar için müşteri deneyimini geliştirmek üzere yeni nesil dijital çözümler tasarlıyor, geliştiriyor, sunuyoruz. TELUS International 28'den fazla ülkede yaklaşık 70.000 ekip üyesiyle 600'ü aşkın uluslararası ve tanınmış iş ortağı için 50'den fazla dilde birinci sınıf müşteri hizmeti sunmaktadır. Şirketin sunduğu hizmetler, müşterilerinin dijital dönüşüm yolculuklarını başından sonuna destekleyerek, daha iyi sonuçlar elde etmek üzere yeni nesil dijital teknolojileri daha hızlı benimsemelerini sağlıyor. Büyüme süreçlerinin tüm aşamalarında firmalara destek veren TELUS International, teknoloji ve oyun, iletişim ve medya, e-ticaret ve FinTek, bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta, sağlık, seyahat ve konaklama dahil olmak üzere hızlı büyüyen sektörlerdeki markalarla ortaklık kuruyor.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıTELUS International (NYSE & TSX: TIXT), her biri kendi sektörünün öncüsü olan global markalar için müşteri deneyimini geliştirmek üzere yeni nesil dij
Şirket Sayfasına GitÖzel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Bireysel Emeklilik.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları