İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Hizmet
Hizmet
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Hizmet
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin tercihen Bilgisayar Programcılığı bölümünden mezun,
- 20-35 yaşları arasında,
- İnternet, e-ticaret sistemleri, web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, İletişimi kuvvetli,
- Sorunları tespit edebilecek ve çözüm üretebilecek düzeyde yazılım, css ve html bilgisine sahip,
- İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
- Analitik düşünebilme yetisine sahip, detaylara önem veren, hedef ve sonuç odaklı,
- Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı, sabırlı, pozitif tutum sahibi,
- Problem çözme yeteneğine sahip,
- Anadolu yakasında ikamet eden,
İŞ TANIMI
Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş., tüm ölçeklerdeki şirketlerin e-ticaret alanında büyümelerini hedefleyen, rekabet güçlerini arttıran, gelişmiş ve yenilikçi e-ticaret altyapıları sağlayan bir teknoloji şirketidir. 2005 yılında kurulan şirketimiz kendi alanında yazılım ve altyapı konularında aralarında önemli markalarında bulunduğu binlerce şirketin e-ticaret yazılım altyapısını sağlayan sektörün lider şirketlerindendir.Firmamızın İstanbul / Ataşehir'de bulunan merkezinde geliştirmekte olduğumuz e-ticaret yazılımlarının ticket sistemi ve telefon ile teknik desteğini verecek Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
- Müşterilerden gelen çağrıların ve/veya ticket sisteminin standartlara uygun olarak cevaplanması ve doğru bilgi aktarımının sağlanması
- Müşterilerden gelen talep ve şikayetlerinin hızlı ve doğru şekilde çözüme kavuşturulması,
- Çözümlenemeyen taleplerin gerekli birimlere iletilip takibi yapılarak, gerekli koordinasyonun sağlayacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda
"Ticimax uluslararası standartlardaki PCI DSS Level 1,ISO 22301:2019, ISO/IEC 27001:2013 ve ISO/IEC 20000-1 :2011 sertifikalarına sahip Türkiye'deki t
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları