Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Ankara (Çankaya)
4 saat önce güncellendi
Çağrı Merkezi Müşteri TemsilcisiAnkara
İş İlanı Hakkında
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu için Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe çalışacak takım arkadaşları arıyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili iletişim becerileriyle müşterilerimize destek sağlayacak, sorunlarını çözecek ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında, müşteri odaklı çözümler üretebilecek, takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi adaylar için bu pozisyon cazip fırsatlar sunmaktadır.
Genel Nitelikler
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün
- Sorumluluk sahibi ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip
- İkna kabiliyeti yüksek
Çalışma Şekli:
Tam zamanlı
Çalışma saatleri: 10:00 – 19:00
Ücret ve Yan Haklar:
Maaş + yüksek prim sistemi
Primler günlük olarak yatmaktadır
Performansa bağlı olarak maaşın 2–3 katına kadar kazanç imkânı
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde dinleyip, çözüm önerileri sunmak
- Çağrı merkezi süreçlerini takip ederek, müşteri memnuniyetini sağlamak
- Şirketin sunduğu ürün ve hizmetler hakkında müşterilere doğru bilgi vermek
- Müşteri geri bildirimlerini ilgili birimlere iletmek ve takip etmek
- İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün bir şekilde müşteri ile etkili iletişim kurmak
- Sorumluluk sahibi ve düzenli bir şekilde iş süreçlerini yönetmek
- İkna kabiliyeti yüksek bir şekilde müşteri taleplerine yanıt vermek
- Çağrı merkezi yazılımlarını etkin bir şekilde kullanarak, müşteri kayıtlarını güncel tutmak
- Takım çalışmasına yatkınlık göstererek, iş arkadaşlarıyla uyumlu bir şekilde çalışmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
İlk Öğretim(Mezun), Lise(Öğrenci), Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi ₺29.700-₺40.400
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
