Ağır Vasıta Servis Danışmanı

Tunalar Otomotiv Tic. A.Ş.

Perakende sektöründe uzun yıllar farklı faaliyetlerde bulunan Tunalar Topluluğu, 1989 yılında kararlılıkla başladığı otomotiv sektöründe hem temsil ettiği hem de kendi markaları ile halen hizmet vermektedir.

Bugün Tunalar Topluluğu, bayilikleri ile Ford, Ford Trucks, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Volvo, Varta, Castrol, Double Tree by Hilton, Beko gibi uluslararası ve ulusal markaları temsil eden bunlara ilaveten Rent Go, Otomobilen, Wattarya, Biwaat, opuqo ve e-tunalar.com gibi %100 yerli sermaye ile kurulan Türkiye çapında tanınan kendi markalarına sahiptir.

Organizasyonumuzun büyümesine katkıda bulunmak ve kariyer yolculuğunuzda heyecan verici bir adım atmak istiyorsanız, ilanımızın detaylarını inceleyip başvurunuzu yapabilirsiniz.

Tunalar Topluluğu’nun yetkili bayiliklerinde görevlendirilmek üzere “Ağır Vasıta Servis Danışmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Ağır Vasıta Servis Danışmanı pozisyonu için aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

• Tercihen Lisans mezunu,
• Ağır vasıta / ticari araç servis süreçlerinde en az 1 yıl deneyimli,
• Güçlü iletişim ve müşteri ilişkileri becerilerine sahip,
• Tercihen ağır vasıta araçların mekanik sistemleri, bakım ve onarım süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek çözüm odaklı yaklaşım sergileyebilen,
• Problem çözme ve karar verme becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen ve koordinasyon yeteneği güçlü,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Zaman yönetimi güçlü, sorumluluk sahibi ve dikkatli çalışabilen.

İş tanımında üstlenmeni beklediğimiz sorumluluklara sahipsen;

• Müşteri taleplerini karşılayarak ağır vasıta araçların servis süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek,
• Araçların bakım, onarım ve kontrol ihtiyaçlarını belirleyerek müşterilere doğru servis çözümleri sunmak,
• Araçların teknik durumu, yapılacak işlemler ve servis süreçleri hakkında müşterilere detaylı bilgi vermek,
• Servise gelen araçların kabulünü yapmak, iş emri oluşturmak ve servis süreçlerini takip etmek,
• Servis, yedek parça ve teknik ekip ile koordinasyon sağlayarak işlemlerin zamanında tamamlanmasını sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini artırmak için proaktif yaklaşım sergilemek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek.
• Şirketimizi ve hizmet verdiği markayı en iyi şekilde temsil etmek.
• Sektördeki gelişmeleri takip etmek ve

Tunalar Topluluğunda sana sunulacak imkanları elde etmek istiyorsan başvurunu bekliyoruz.

• Esnek Yan Faydalar
• Tunalar Ailem Kartı şirket içi ayrıcalıklı alışverişler (%50’e varan indirimler)
• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için %50’ye varan destek
• Yemek Desteği
• Tunalar Akademi Bünyesinde Kişisel ve Mesleki Eğitimler

İşe Alım Adımlarımız;

• Başvuru
• Ön Değerlendirme
• Telefon ve Yüz Yüze Görüşme/Online Mülakat 
• Envanter Aşaması
• Referans Araştırması
• İş Teklifi

Not: Yapmış olduğunuz başvurular Tunalar İnsan Kaynakları birimi tarafından görüntülenebilecek olup tüm başvurular, gizlilik esası içinde ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca insan kaynakları süreçlerimizin yürütülmesi amacıyla Çalışan Adayları Aydınlatma Metni kapsamında değerlendirilir.

İş başvurularınızın değerlendirilmesinde ihtiyaç duyacağımız bilgiler:

• Ad-soyadınız ve size geri dönüş yapabileceğimiz bir iletişim adresiniz,

• Eğitim bilgileriniz, ilan konusu görev ve pozisyona ilişkin geçmiş deneyimleriniz ve bu deneyimlerine ilişkin referans temini için iletişim kurulmasına dair sizin ve referansın rızalarınızın bulunup bulunmadığı bilgisi,

• Yabancı dil kullanım durumunuz,

• İş arama ve bizimle çalışma sebeplerinizden ibarettir.

İhtiyaç dışı bilgi paylaşımından ve harici kanallardan paylaşılan bilgilerden dolayı Şirketimizin sorumluluğu bulunmadığını bildirmek isteriz.