Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İstanbul

Turkcell Global Bilgi

Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan 

En az Önlisans mezunu

Ofis/Hibrit çalışmaya uygunsan

İstanbul'da ikamet eden.

İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

7/24 vardiyalı çalışmak benim için uygun diyorsan

Çağrı Merkezi, İletişim sektöründe tecrübe sahibi isen

Müşterilerden gelen talepler doğrultusunda; Sanal ve Fiziki  POS üye işyeri başvurularının alınması, ödeme süreçlerinin yönetilmesi, cihaz/uygulama arıza ve taleplerinin takip edilmesi ile gerekli kontrol ve süreçlerin yürütülmesi bilgi sahibi ve öncesinde bu alanlarda deneyim sahibi isen

Seni de aramıza bekliyoruz.

İŞ TANIMI

Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması

Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

Seni Neler Bekliyor?

Farklı çalışma modeli alternatifleri “Ahenk” ile çalışma fırsatı sunuyor! (Hibrit, Ofisten)

#buradakariyervar uygulamamız ile otonom kariyer fırsatı!

Mesleki ve kişisel gelişim fırsatları! (Liderlik Gelişim Programları, Focus Data-RPA-Agile-İnovasyon Sertifika Programları)

Anlaşmalı üniversite ve dil okulları ile eğitim desteği!

Bireysel & takım koçluğu ve mentorluk programları!

Takdir ve teşvik uygulamaları!

Annelere özel okulun ilk günü/karne günü izni!

Online psikolog, sağlık, diyetisyen, veteriner ve bitki danışmanlığı desteği!

Sosyal kulüpler ile keyifli, zinde ve mutlu bir çalışma ortamı!

Çalışanlara özel indirim ve kampanyalar!