İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
213 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
213 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az lise mezunu (tercihen ön lisans),
- En az 1 yıl benzer pozisyonda deneyimli olan,
- MS Office programlarına hakim,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
- Analitik, yaratıcı düşünme, problem çözme yeteneğine ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip,
İŞ TANIMI
- Mevcut müşterilerin bağlılığına yönelik her türlü proaktif ve reaktif iptal engelleme çalışmalarının yapılması,
- Çağrı Merkezi tarafından açılan müşteri kayıtlarına müdahale ederek müşteri taleplerinin karşılanması,
- Müşteri faturaları ile ilgili gelen taleplerin değerlendirilmesi, doğru tekliflerin verilmesi ve aksiyonların alınması,
- Müşteri faturaları ile ilgili mutabakat yapılması,
- Back Office işlemlerinin günlük takip edilmesi ve gelen fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Aday Kriterleri
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda
KURULDUĞUMUZ GÜNDEN BERİ İYİLİĞİ HEDEFLİYORUZ Waternet olarak kendimize, sevdiklerimize ve dünyaya yararlı seçimler yapmak için çalışıyor, iyi bir ge
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları