Video Hizmetleri Yetkilisi
İş İlanı Hakkında
Yapı Kredi olarak 1944’ten beri ilklerin, yeniliklerin ve kültür sanatın bankasıyız. Finans sektörünün tartışmasız lideri olma vizyonuyla yolumuzda ilerliyor, her adımımızda paydaşlarımıza ve ülkemize değer katıyoruz. Bugünü olduğu kadar geleceği de önemsiyor, sürdürülebilirliği iş kültürümüzün merkezine yerleştiriyoruz.
Sen de bugüne ve geleceğe değer katan, yenilikçi fikirlerin peşinden giden, gücünü birbirinden alan bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl.
Sınırsız Bankacılık yönetimine bağlı Gebze lokasyonunda görev alacak Video Hizmetleri Yetkilisi arıyoruz!
Video Hizmetleri Yetkilisi sorumlulukları neler?
- Müşterilerimizle görüntülü görüşmeler gerçekleştirerek ihtiyaç ve taleplerini dinlemek
- Müşterilerimizin ilettiği bilgi ve talepler doğrultusunda gerekli kayıt ve bilgi girişlerini gerçekleştirmek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözüm ve önerileri sunmak
- Müşteri taleplerini ilgili süreçler doğrultusunda sonuçlandırmak ve gerekli aksiyonları almak
- Kaliteli hizmet anlayışıyla müşteri memnuniyetini ve güçlü bir müşteri deneyimini sağlamak
- Bankacılık ürün ve hizmetleri hakkında müşterilerimizi doğru şekilde bilgilendirmek ve ihtiyaçları doğrultusunda yönlendirmek
Bu rol için aradığımız nitelikler neler?
- Yeni mezun veya en fazla bir yıla kadar deneyimli olan
- Vardiyalı çalışma yapabilecek
- Etkileyici bir diksiyon ile kendini sözel olarak en iyi şekilde ifade edebilen
- İkna stratejilerini hayatının bir parçası haline getirebilen
- Minimum lisans mezunu olan
- Temel bilgisayar uygulamalarına hakim olan
- İletişimi kuvvetli ekip arkadaşları arıyoruz
Yapı Kredili olmak sana neler katacak?
- Yapı Kredi Akademi ile sınırsız gelişim,
- Fark yaratan başarıların ödüllendireceği takdir ve ödüllendirme uygulamaları,
- Yapı Kredi ve Koç Grubu içinde kariyer, gelişim ve rotasyon fırsatları,
- Özel sağlık ve hayat sigortası,
- TokenFlex dijital yemek kartı,
- Sosyal destek ödemeleri,
- Yapı Kredi Gönüllüleri ile dâhil olabileceğin sosyal sorumluluk projeleri,
- 21 farklı spor dalında faaliyet gösteren Yapı Kredi Spor Kulübü,
- Yapı Kredililerin sosyal kulübü BizClub ile birçok kültür-sanat etkinliğine indirimli bilet alma fırsatı,
- Özel günler için hediye kitleri,
- Doğum günü izni,
- Koç Ailem, Koç Akademi, Koç Healthcare eşliğinde Koçlu olmanın ayrıcalıklı dünyası,
…ve çok daha fazlası!
Eğer sen de bu dünyanın bir parçası olmak istiyorsan, hemen başvurunu yap ve Yapı Kredili olma yolunda ilk adımını at!
#BurasıGeleceğinBaşladığıYer
Yapı Kredi’de işe alım sürecimiz tüm pozisyonlar için İK görüşmesi, yönetici görüşmeleri ve yetkinlik değerlendirme envanterleri içerir. Bütün aşamaları başarıyla tamamlaman durumunda teklif aşamasına geçilir.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Belki yeni yolculuklara yelken açmak için belki de sadece ufak bir keşif için buradasın. Yapı Kredi’nin ayrıcalıklı dünyasında nasıl bir hayat olduğunu ve hakkımızda merak ettiklerini seninle paylaşmak istiyoruz.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Yetkilisi Maaşları