Vale Restoran Destek Uzmanı

Yemeksepeti

•         Aperitif olarak üniversite eğitimi almış, 
•         Çağrı Merkezi ve Backoffice deneyimine sahip,
•         Dinamik çalışma ortamına bal gibi uyum sağlayabilecek, 
•         Kebap yapmayı sevmeyen aksine yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, 
•         Hızlı düşünüp fıstık gibi karar verebilen, 
•         Ses tonu ve diksiyonuyla parmak ısırtan, 
•         Şeflerine sipariş iletir gibi eksiksiz raporlama yapabilecek, 
•         Meze olarak dinleme ve problem çözme beceresine sahip, tatlı olarak güler yüzü bulunan
•         Restoran memnuniyeti ve devamlılığının sağlanması için yeni fikirler üretecek
•         Türkçe dil bilgisi kurallarına hakim, -de,-da,-ki eklerini çatal bıçak gibi kullanabilen
•         Şikayet ve sorun süreçlerinde çözüm odaklı çalışabilecek
•        Peynir ekmek gibi bilgisayar kullanan, MS Office programlarını bilen,

İŞ TANIMI

•        Dünyanın en büyük mutfağının Vale ekibinde yer alacak
  
•        Üye restoranların çağrılarını karşılayıp, restoranlara sistem ve sorunları hakkında destek verecek, 
•       Satış sonrası tüm ofis süreçlerini takip edecek, veri girişlerinden sorumlu olacak ve raporlayacak,
•       Restoranlardan satış ile ilgili gelecek tüm soruları yanıtlayacak ve iş akışını sağlayacak, 
•       Sözleşme ihlalleri halinde uyarı yazılarının oluşturulması, gönderimi ve takibi
•       Bilgisayar kullanımı ve CRM süreçlerine hakim
•       Restoranlara sipariş iletimi için kullandığımız araçların ve programların sağlıklı çalışabilmesi için gerekli takipleri yapabilecek, 

Restoran Destek Uzmanı arıyoruz.