Vize Danışmanı

Zorlu Holding

VİZE DANIŞMANI

Zorlu Holding'in Turizm şirketi JULES VERNE BUSINESS MICE TRAVEL’ın"Kurumsal Seyahat Hizmetleri" - Vize departmanında görevlendirilmek üzere Esentepe’deki ofisimizde görev alacak“Vize Danışmanı“ arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Sektörde en az 10 yıl deneyimli
• İngiltere, Amerika, Kanada, Avustralya vize işlemlerinin her aşamasında tecrübeli
• Tercihen üniversite mezunu ve İngilizce bilen
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen, sorumluluk sahibi
• İletişim becerileri gelişmiş ve problem çözme yeteneğine sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Yazılı ve sözlü diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına önem veren
• İkna becerisi yüksek
• İş takibi yüksek ve detaylara önem veren
• MS Office programlarını kullanabilen
• Telefonda iletişim ve problem çözme yeteneği güçlü
• Kusursuz hizmet anlayışı ile çalışabilen

İŞ TANIMI

• Müşteriler ve konsolosluklar arasındaki vize ve evrak koordinasyonunun sağlanması
• İlgili ülkeye göre büyükelçilik ve başvuru merkezlerine başvuruların alınması, randevuların alınması ve işlemlerin başlatılması
• Müşterileri vize başvurularıyla ilgili başvuru süreci ve evraklar konusunda bilgilendirilmesi
• Vize başvuru süreçlerinin takip edilmesi ve sonuçlandırılması
• Vize başvuru dosyalarının açılması ve muhasebeye teslim edilmesi/arşivlenmesi
• Vize başvurularıyla ilgili güncel bilgilerin takip edilmesi ve yeniliklerle ilgili bilginin sirküle edilmesi
• Başvuru sonrasında sonucun ve pasaportun müşteriye ulaştırılması
• Sektörün ve gelişmelerin takip edilmesi
• Vize hizmetleri sonrası faturalama sürecine kadar olan iş akışının ve bilgi girişinin sağlamak