Ekspres Hasarlar Dosya Uzmanı

Zurich Sigorta A.Ş

• ·        En az 4 yıllık üniversitelerin Bankacılık ve Sigortacılık, İşletme, İktisat veya benzeri bölümünden mezun olmak,
  

• ·        Tercihen iyi düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerisine sahip olmak,
  

• ·        Sigorta sektöründe en az 3 yıl Kasko, Trafik, Konut ve İşyeri başta olmak üzere paket sigorta ürünlerinin hasar dosyalarını inceleme deneyimi sahibi olmak

• ·        Ekip çalışmasına uygun,
  

• ·        İletişim ve müzakere becerisi yüksek,
  

• ·        Çözüm ve sonuç odaklı,
  

• ·        MS Office programlarını ileri seviyede kullanan,
  

• ·        Erkek adaylar için Askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak,

 İŞİN TANIMI

• ·        Kasko ve Konut  başta olmak üzere paket ürünlerinin hasar dosyaların genel şartlar ve poliçe özel şartlarına göre incelemek ve prsedürler dahilinde karara bağlamak
  
  

• ·        Limiti dahilinde olmayan hasar dosyalarını tüm detaylarıyla birlikte bağlı olduğu yöneticiye aktarmak
  

• ·        Hasar dosya incelemesinde gerekli belge ve bilgilerin eksiksiz olarak tamamlanmasını ve sisteme kaydedilmesini sağlamak
  

• ·        Sorumluluğu altındaki dosyaların ödeme girişlerinin yapılarak muallaklarının güncel tutulması
  

• ·        Rüculu dosyalar ile ilgili sistemsel girişleri yaparak limite göre imzalı ibraname temini ile ödemelerin gerçekleştirilmesini sağlamak
  

• ·        Olası şüpheli hasar durumunda dosyanın araştırmaya verilip verilmeyeceğine ilişkin Şüpheli Hasar Birimi’ne bilgilendirme yaparak gerekli işlemi başlatmak
  

• ·        Red kararı verilmiş olan dosyaların red yazısının hazırlanmasını, gerekli imzalar tamamlandıktan sonra ilgililere gönderim yapılmasını ve sisteme kaydedilmesini sağlamak
  

• ·        Hasar hizmetlerinin hedeflenen müşteri memnuniyetini oluşturacak şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak

• ·        Doğa olayları gibi spesifik hasar nedenlerine dair hasarları dönemsel raporlamak