Nedir?
İçindekiler
Aktif Satış Temsilcisi olabilmek için alınması gereken özel bir eğitim yoktur. İşletme, iktisat, ticaret programlarının yanı sıra iletişim fakültesi programlarından mezun olan adaylar, aktif satış temsilcisi görevinde başarılı olabilirler. Bunların yanı sıra "Satış ve Pazarlama Sertifika Programları" na katılarak da aktif satış temsilcisi olmak mümkündür.
Aktif satış temsilcisi olabilmek için iletişim konusunda yetkin olmak ve prezantabl bir görünüme sahip olmak önemlidir. Alışveriş sürecinde müşteriyle birebir iletişim halinde olan aktif satış temsilcilerinin düzgün bir diksiyona ve ikna yeteneğine sahip olması gerekir. Bunların yanı sıra ekonomi ve ticaretten anlaması da önemli bir diğer noktadır.
Aktif satış temsilcisi, parçası olduğu firmanın ürün ve hizmetlerini markanın tüketicilerine ileten çalışandır. Aynı zamanda bu alışveriş süreci boyunca takip edilmesi gereken ticari işlemleri de yürütmekle sorumludur. Firmanın tüm müşterileriyle birebir iletişim halindedir. Toptan ve perakende satışta rol alarak müşteri ve marka arasındaki direkt iletişimi sağlar.
Aktif satış temsilcileri, markanın müşteriye dokunan eli olduğu için birçok sorumluluk ve görev üstlenir. Bu sorumluluklar, markayı temsil noktasında ciddiyet gerektirir ve dikkatle yerine getirilmelidir. Profesyonelin diğer görevleri ise şunlardır:
Aktif Satış Danışmanı Mülakatları