Aktif Satış Elemanı Nedir?

Aktif Satış Elemanı Ne Demek?

Aktif satış elemanı; hizmet verdiği kurumun satış hedefleri doğrultusunda müşteri ziyaretlerinde bulunmak, müşteri portföy çalışmaları yaparak yeni müşteri kazanımını sağlamak ve düzenli satış gerçekleştirmekle sorumludur.

Aktif Satış Elemanı Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Hizmet verdiği sektöre ve kuruma göre görev tanımı farklılık gösterebilen aktif satış elemanının genel sorumlulukları şu başlıklar altında toplanabilir;

  • Sorumlu olduğu bölgede belirli aralıklarla aktif müşteri ziyaretleri yapmak,
  • Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek ürün veya hizmetler hakkında sunumlar gerçekleştirmek,
  • Müşteri taleplerine yönelik fiyat teklifi hazırlamak ve iletmek,
  • Bireysel satış hedeflerini gerçekleştirmek,
  • Satış sonrası ilgili hizmetleri yerine getirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Müşteri ziyaretlerinin kayıtlarını tutmak ve ilgili yöneticiye raporlamak,
  • Müşterilerden gelen talep ve şikayetleri ilgili departmanlara iletmek,
  • Mevcut müşteriler ile ilişkilerin sürekliliğini sağlamak,
  • Yeni ürün ve hizmetler hakkında müşterileri bilgilendirmek,
  • Yeni müşteri listeleri oluşturarak mevcut portföyü geliştirmek,
  • Satış potansiyeli artırmaya yönelik yeni fırsatların geliştirilmesini sağlamak,
  • Aylık ve yıllık hedefler doğrultusunda ilgili yöneticiye raporlama yapmak

Nasıl Aktif Satış Elemanı Olunur?

Aktif satış elemanı olmak için resmi bir eğitim mecburiyeti bulunmamaktadır. Kurumlar faaliyet gösterdikleri saha ve iş kapsamına bağlı olarak adaylarda farklı eğitim kriterleri aramaktadır.

Aktif Satış Elemanında Olması Gereken Özellikler

Sunum ve temsil yeteneği ile düzgün bir diksiyona sahip olması beklenen aktif satış elemanında işverenlerin aradığı diğer nitelikler şunlardır;

  • Güçlü ikna yeteneği göstermek,
  • Seyahat engeli bulunmamak,
  • Planlama ve organizasyon becerisi sergilemek,
  • Analitik ve çözüm odaklı düşünme kabiliyetine sahip olmak,
  • Dış görünümüne özen göstermek,
  • Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilmek
ORTALAMA MAAŞ Detayları Gör
5.070 / Aylık
403 kişinin ortalama maaşıdır.