Bilişim teknolojileri, bilgi ve teknolojinin pratik bir şekilde işlenmesini amaçlar. İnsanların hayatını kolaylaştıran teknolojik cihazlar üretilmesi için çalışan bilişim teknisyenleri, yazılım ve donanım hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Bilişim teknisyeni nedir sorusu, görev yaptığı kurumun altyapı sürekliliğini sağlayan kişilere verilen mesleki bir unvan olarak yanıtlanır. Donanımların sağlıklı bir şekilde çalışması için gerekli bakım ve onarım çalışmalarını gerçekleştirir. Şirket çalışanlarının bilgisayar sistemlerinden en yüksek faydayı almaları için çalışır. Bilgisayar sorunlarını çözmekten sorumlu olan bilişim teknisyeni, yazılım ve ağ gibi iç sistemler üzerinde de yetkindir. Cihazların üretiminden kurulumuna ve onarımına kadar pek çok aşamada rol alır. Bilgisayar, cep telefonu ya da televizyon gibi birçok ürünün teknik tasarımında bulunur.

Bilişim Teknisyeni ne iş yapar sorusuna öncelikle, kurumların cihaz donanımlarının çalışmasından sorumlu olması yanıtı verilebilir. Kişilerin bağlı bulunduğu iş alanına uygun görevleri mevcuttur. Bu pozisyonda çalışanlar donanım ve yazılım başta olmak üzere, ağ sistemlerinde de rol oynarlar. Meslek profesyonellerinin başlıca görevi, donanım ve işletim problemlerini gidermeleri olur. Bilgi ve deneyimlerini bir araya getiren teknisyenler, yazılım yükseltme ve güvenlik duvarı entegrasyonu gibi sorumluluklara da sahiptir. Bilişim teknisyeninin görevleri şu şekilde listelenebilir:

• Cihazların teknik özelliklerine göre yazılımı kurup yapılandırmak,
• Bilgisayar ortamında veri toplayıp düzenli ve sistemli bir şekilde biriktirerek kullanılabilir hale getirmek,
• Ağ sistemlerinin performansını optimize ederek geliştirmek,
• Ağ ve bilgisayar sistemlerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak,
• Ekipmanlar üzerinde elektrik güvenliği kontrollerini gerçekleştirmek,
• Yeni yazılım ve donanımların kullanım talimatları konusunda çalışanlara rehberlik yapmak,
• Personelin yaşadığı teknik sorunları çözmek,
• Firma çalışanlarını engellemeden yükseltme ve bakım çalışmalarını yapmak,
• Sistem sorunlarını tespit edip çözmek,
• İnternet bağlantısı, yazıcı kurulumu, ağ yapılandırması ve paylaşımı gibi yazılım işlemlerini yapmak,
• Fare, klavye, kamera, hoparlör ve monitör gibi aygıtların kurulumunu gerçekleştirmek,
• Sistem bakımı, antivirüs ve diğer koruma programlarını düzenli olarak güncellemek,
• Sistem üzerinde kaybolan verilerin kurtarılmasını sağlamak,
• Anakart, grafik kartı, işlemci ve ekran kartı gibi iç donanım parçalarını takmak ve onarmak,
• Gerekli uygulamaları yüklemek,
• Otomasyon sistemlerinin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamak,
• Bilgi işlem müdürüne rapor vermek.

Bilişim teknisyeni olmak isteyenler, Teknik Meslek Lisesi gibi ortaöğretim kurumlarından mezun olmalıdır. Üniversite eğitimlerini ön lisans veya lisans bölümlerinde tamamlarlar. Bilgisayar Programcılığı , Bilgi Güvenliği ve Teknolojileri , Bilgisayar Bilimleri ya da Bilişim Sistemleri ve Güvenliği gibi bölümlerden mezun olanlar bu pozisyonda görev alabilirler. Bu bölümlerde internet ve internet teknolojileri, bilgi teknolojileri donanımları, işletim sistemleri uygulama ve yönetimi, yazılım geliştirme teknolojileri, iş süreçleri yönetimi, sistem analizi ve tasarımı gibi dersler görülür. Bilişim teknisyeni eğitim gerekliliklerini yerine getirerek kariyerine adım atabilir. Adaylar, uzmanlaşmak istedikleri alana uygun sertifika programları ile mesleki gelişimlerine devam edebilirler. Bu sertifika eğitimleri içerisinde; Teknolojik İnovasyon Yönetimi, Bilgisayar Ağları, Programlama ve Teknik Servis Elemanı eğitimleri yer alır.

Bilişim teknisyeni nasıl olunur sorusu, gerekli eğitimi alarak ve deneyim kazanarak şeklinde yanıtlanır. Sistem ve ağların donanım ile yazılım faaliyetlerinden sorumlu olan profesyonellerin teknik bilgisinin ileri seviyede olması gerekir. Üniversite eğitimi ve sertifika programlarına ek olarak staj yaparak deneyimlerini artırırlar. Donanım ve yazılım bilgisi ile kurumların altyapı sorunlarını çözerek sürekliliğini sağlar. Kesintisiz veri akışı sağlayarak işletmelerin bilgi işlem departmanlarında hizmet verirler. Bilgisayar, çevresel aygıtlar ve yazılımların kurulumunu gerçekleştirirler. Sorun tespiti ve çözümünde önemli bir role sahip olan bilişim teknisyenleri, güvenlik önlemlerini de alırlar. Diploma ve mesleki yeterlilik belgeleri ile iş ilanlarına müracaat edebilirler. Teknisyenlerde aranan özellikler;

• Matematiksel işlemlerde başarı,
• Analitik düşünme yeteneği,
• Teknik alanda yeterli performans şeklinde belirtilebilir.