CCTV Operatörü Nedir, Nasıl Olunur?

CCTV operatörünün temel görevi, kameralar ile alanı canlı olarak izlemektir. CCTV operatörü ne iş yapar sorusu şöyle cevaplanabilir; istenilen birim, bölge, depo, AVM, alan, oda, bina vb. yerleri sürekli olarak kamera sistemleri ile izler, kayıt altına alınan görüntülerin kontrol edilerek raporlamasını yapar. Bu personel firmanın görünmeyen gözüdür. CCTV operatörü görevleri ve sorumlulukları şöyle sıralanabilir;

• Sorumluluğunda olan birimlerde kullanılan güvenlik kameraları arızaları ivedilikle çözmek veya çözülmesini sağlamak,
• Görüntülerin izlenmekte olduğu bölgelerde olası adli ve idari olayları derhal ilgili kişilere haber vermek,
• Güvenlikten sorumlu mesul müdürün bilgisi dahilinde ihtiyaç halinde adli ve idari soruşturma için delil olarak kullanılmak maksadıyla kamera görüntülerini muhafaza etmek,
• Kayıt altına alınan görüntüleri arşiv olarak saklamak ve istenildiğinde en kısa sürede kullanılmaya hazır halde bulundurmak,
• Yeni açılacak olan kamera noktalarında etüt çalışmalarına katılmak ve tecrübe aktarımında bulunmak,
• Mevcut cihaz ve ekipmanların sürekli çalışır tutmak ve kayıt altına alındığını kontrol ederek cihazların rutin bakımlarını takip etmek.

Etkili şekilde iletişim kurabilme becerisine sahip olması gereken bu personel, etkinliği sayesinde işletme içerisinde telafisi olmayan problemlere karşı önlem alınmasını sağlayabilir. CCTV operatörlüğü; sabır, esneklik ve güçlü iletişim becerisi gerektirmektedir.

CCTV operatörü nasıl olunur sorusuna eğitim açısından cevap verilecek olursa, işverenler tercihen en az lise mezunu adaylar arar. Çalışılan işletmeler içinde bulunulan sektöre göre lise diploması, özel güvenlik kimlik kartı, ya da iş deneyimi sahibi olmak gibi şartlar aranmaktadır. İşletmenin niteliğine göre, o işletmenin çalışma alanında bilgi sahibi olan tecrübeli personel de tercih edilebilir.

CCTV operatörü olacak kişide birtakım becerilerin ve özelliklerin olması gerekir. Güven, atiklik, uykusuzluğa dirençli olabilmek ve iyi iletişim becerisi bu rolde çalışacak kişilerde aranır. İşletmenin kapalı devre televizyon izleme merkezlerine görevlendireceği personelde aradığı özellikler şu başlıklar altına toplanabilir:

• Sistemli ve dikkatli olmak,
• Detaylı ve düzenli çalışmak,
• Gözlemci, çözüm odaklı ve güvenilir olmak,
• Zaman yönetimi yetkinliğine sahip olmak,
• Kamera bilgisayarını kullanabilmek,
• Analiz ve raporlama yaparak ilgili yerleri bilgilendirebilmek,
• Ekip çalışmasına uyum sağlamak ya da yalnız çalışabilmek.

Güvenlik ve suçla mücadele ile istenmeyen olaylara karşı tedbir alınması için ihtiyaç duyulan CCTV operatörü, kaza ve tedbirsiz davranışlara karşı önlem alabilmeli veya olayın aydınlanması için kayıt altına alınan verilerin kaybolmasını önlemelidir. CCTV operatörünün, dış ve iç ortam güvenliğini sağlamak için görev yapması gerekmektedir. Bu rol, yüksek düzeyde gözlem ve dikkat gerektirir. CCTV operatörü olmak için işe alım şartları genel olarak şu şekilde sıralanabilir:

• En az lise diplomasına sahip ya da özel güvenlik görevlisi kimlik kartına sahip olmak,
• Bilgisayar ve MS Office programlarını kullanabilmek,
• CCTV deneyimi bulunan ve konu hakkında eğitim almış olmak,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek,
• Pozitif ve iletişim becerisi yüksek olmak,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmamak.
  

CCTV operatörü maaşları çalışılan işletmeye ve personelin niteliklerine göre değişmektedir. Firmanın iş hacmi ve ücret politikası maaş miktarında etkili olur. Personelin tecrübesi ve yetkinliği de maaşın belirlenme sürecinde rol oynar. Bu pozisyonda çalışmak ve kariyerini bu şekilde ilerletmek isteyen kişiler, CCTV operatörü iş ilanları sayfasından araştırma yapabilir ve niteliklerine uygun ilanlara başvurabilirler. Ayrıca adaylar Kariyer.net üzerinden filtreleme yaparak ilanları il ve ilçe özelinde listeleyebilir. İzmir'de bu pozisyonu arayanlar İzmir CCTV Operatörü iş ilanları seçeneklerini görüntüleyebilir ve bu ilanlara başvuru yapabilirler.