E-ticaret Müdürü Nedir?

E-Ticaret Müdürü Kimdir?

E-ticaret müdürü, firmanın hedef kitle ve marka değerleri ile uyumlu çevrimiçi pazarlama ve iletişim stratejilerinin belirlenmesinde aktif rol alır. Tüm e-ticaret faaliyetlerini sorunsuz bir şekilde yönetmek ve iyileştirme çalışmalarında bulunmakla sorumludur.

E-Ticaret Müdürünün Görev Tanımı Neleri Kapsar?

  • E-ticaret performansını iyileştirmek için stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
  • E-ticaret satış kanalındaki trafiği ve siparişleri analiz ederek, satış artırıcı faaliyetleri planlamak,
  • E-ticaret departmanını denetlemek ve personelin görev dağılımını yapmak,
  • Arama motoru optimizasyonu (SEO) ve arama motoru pazarlama (SEO) çalışmalarını yönetmek,
  • Kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimleri belirlemek,
  • Sosyal medya kanalları aracılığı ile markanın hedef kitleye yönelik iletişim çalışmalarını yönetmek,
  • Her bir marka için karlı olan stratejilerle toptan satış gelir hedeflerine ulaşmak,
  • Gerektiğinde uygun organizasyonel, bütçe ve kaynak değişikliklerini tavsiye etmek,
  • Siparişlerin doğru bir şekilde müşteriye ulaşmasını kapsayan süreçlerinin tamamını yönetmek,
  • E-ticaret, dijital pazarlama ve sosyal medya trendlerini yakından takip etmek,
  • Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetmek,
  • E-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin faaliyet raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak

Nasıl E-Ticaret Müdürü Olunur?

E-ticaret müdürü olmak için üniversitelerin İletişim, İktisat, İşletme, Bilgisayar Mühendisliği, Pazarlama ve ilgili bölümlerinden lisans derecesi ile mezun olmak gerekmektedir.

E-Ticaret Müdürünün Nitelikleri Nelerdir?

  • Planlama ve organizasyon becerisi sergilemek,
  • Analitik ve stratejik düşünme yeteneğine sahip olmak,
  • İş ve zaman yönetimini gerçekleştirebilmek,
  • Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilmek,
  • Dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak,
  • İşbirliği ve ekip yönetimine yatkınlık göstermek,
  • Erkek adaylar için, askeri yükümlülüğü bulunmamak