E-ticaret Müdürü Nedir?

E-Ticaret Müdürü Ne Demek?

E-ticaret müdürü, firmanın hedef kitle ve marka değerleri ile uyumlu çevrimiçi pazarlama ve iletişim stratejilerinin belirlenmesinde aktif rol alır. Tüm e-ticaret faaliyetlerini sorunsuz bir şekilde yönetmek ve iyileştirme çalışmalarında bulunmakla sorumludur.

E-Ticaret Müdürü Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

• E-ticaret performansını iyileştirmek için stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
• E-ticaret satış kanalındaki trafiği ve siparişleri analiz ederek, satış artırıcı faaliyetleri planlamak,
• E-ticaret departmanını denetlemek ve personelin görev dağılımını yapmak,
• Arama motoru optimizasyonu (SEO) ve arama motoru pazarlama (SEO) çalışmalarını yönetmek,
• Kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimleri belirlemek,
• Sosyal medya kanalları aracılığı ile markanın hedef kitleye yönelik iletişim çalışmalarını yönetmek,
• Her bir marka için karlı olan stratejilerle toptan satış gelir hedeflerine ulaşmak,
• Gerektiğinde uygun organizasyonel, bütçe ve kaynak değişikliklerini tavsiye etmek,
• Siparişlerin doğru bir şekilde müşteriye ulaşmasını kapsayan süreçlerinin tamamını yönetmek,
• E-ticaret, dijital pazarlama ve sosyal medya trendlerini yakından takip etmek,
• Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetmek,
• E-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin faaliyet raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak

Nasıl E-Ticaret Müdürü Olunur?

E-ticaret müdürü olmak için üniversitelerin İletişim, İktisat, İşletme, Bilgisayar Mühendisliği, Pazarlama ve ilgili bölümlerinden lisans derecesi ile mezun olmak gerekmektedir.

E-Ticaret Müdüründe Olması Gereken Özellikler

• Planlama ve organizasyon becerisi sergilemek,
• Analitik ve stratejik düşünme yeteneğine sahip olmak,
• İş ve zaman yönetimini gerçekleştirebilmek,
• Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilmek,
• Dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak,
• İşbirliği ve ekip yönetimine yatkınlık göstermek,
• Erkek adaylar için, askeri yükümlülüğü bulunmamak