Hava operasyon sorumlusu nedir sorusu şöyle yanıtlanabilir; lojistik sektöründe hava yolu operasyonunun aksatılmadan yürütülmesini sağlamak amacıyla gerekli olan önlemleri ve kararları alan ve bu kararların yerine getirilmesini sağlamaktan sorumlu olan nitelikli kişidir. Hava operasyon sorumlusu, hava yolu operasyon bölümünün genel çalışma prensipleri çerçevesinde faaliyet göstererek yapılan işlemleri raporlar. Çeşitli ekipman, araç ve gereçleri etkin ve verimli şekilde kullanır. Bununla birlikte iş sağlığı ve güvenliği ile çevreyi koruma düzenlemelerine dikkat ederek hava operasyon işlemlerinin yürütülmesine yardımcı olur. Mesleğin kalite ve verimlilik gereklerine uygun olarak çalışma düzenini belirler. Hava operasyon sorumlusu sorumlulukları ve görevleri arasında; iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili gerekli önlemleri alarak kalite sistemleri doğrultusunda tüm operasyon süreçlerinin planlaması, organizasyonun yapılması ve müşterilerle ilişkilerin yürütülmesi gibi işlemler yer alır.