İş Zekası Analisti Nedir, Nasıl Olunur?

İş zekası analisti; analiz edilmesi gereken çok fazla bilginin bulunduğu şirketlerde planlama, kârlılığın arttırılması ve maliyetlerin azaltılması gibi farklı hedeflerle ilgilenen kişidir. Pozisyon adı iş zekası analisti, uzmanı veya mühendisi olarak değişiklik gösterse de görev olarak aynı işi üstlenirler.

Bankacılık-finans, perakendecilik, çağrı merkezi, tekstil ve hızlı tüketim gibi müşteri yoğunluğunun fazla olduğu sektörlerde çalışabilen iş zekası analistlerinin bulundukları pozisyona göre farklı görev ve sorumlulukları bulunur. Üst yönetime yakın departmanda çalışan iş zekası analistlerinin görev kapsamı şu şekildedir;

• Bilgi teknolojilerini yönetmek,
• Mali işleri ve organizasyonu yürütmek,
• Müşteri bilgilerini derinlemesine incelemek,
• Üst yönetimin pazarlama stratejileriyle ilgili kararlarını belirlemek/yönlendirmek.

Analitik düşünme becerisine sahip mühendisler ve işletme mezunları, kariyerlerini bu doğrultuda şekillendirebilir. Bu alana yönelik yüksek lisans yapanlar ve belirleyici programların eğitimini/sertifikasını almış olanlar, sektöre daha avantajlı bir başlangıç yapabilir.

İş zekası analisti olmak için Web Analytics araçlarının eğitimini almak gereklidir. Özellikle Google reklamcılık sertifikası aranan eğitim şartları arasında yer alır. Ayrıca bazı şirketler Gemius, Google Analytics ve Comscore gibi web analytics araçları üzerinden alınan bilgileri daha anlamlı hale getirmek için Qlikview gibi iş zekası araçlarının da eğitimini de gerekli kılabilir.