İş Geliştirme Direktörü Nedir, Nasıl Olunur?

Yer aldığı sektöre göre görev tanımı farklılıklar gösterebilen iş geliştirme direktörünün genel sorumlulukları şunlardır;

• İş süreçlerin iyileştirilmesi ve sistemlerin geliştirilmesi çalışmalarına destek vermek,
• Maliyet analizleri ve tahminleri hazırlamak,
• Kurum hedefleri doğrultusunda, sektörel gelişmeleri takip ederek yeni projelerin oluşturulmasına katkı sağlamak,
• Yeni pazarlar ile müşteri ihtiyaçlarını tanımlamak için araştırmalar yapmak,
• Potansiyel pazarlar ile pazardaki eğilimleri araştırmak ve üst yönetime araştırma sonuçlarını raporlamak,
• Rakip faaliyetlerini izlemek ve analiz etmek,
• Pazarlama yöntemleri ile araçlarını geliştirmek veya belirlemek için ilgili departmanlar ile koordinasyon sağlamak,
• Süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarında aktif rol almak,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sorunları çözmek için tüm departmanlarla iş birliği yapmak,
• Müşteri sözleşmelerinin müzakere edilmesi ve sonuçlandırılması süreçlerine destek vermek,
• İş geliştirme faaliyetleri ile ilgili yapılan araştırma ve çalışmaları raporlayarak yönetime iletmek.

İş geliştirme direktörü olmak için üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler veya Mühendislik Fakültelerinin ilgili bölümlerinden lisans derecesi ile mezun olmak gerekmektedir.

• Planlama ve organizasyon becerisi sergilemek,
• Mesleki gelişime ve öğrenmeye açık olmak,
• İş birliği ve ekip çalışmasına yatkınlık göstermek,
• Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilmek,
• Analiz yapma ve raporlama yeteneğine sahip olmak,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmamak.