Kurumların hedefleri doğrultusunda yaptığı çalışmaların kalite standartlarına uygunluğunu denetleyen kişiler, kalite yönetim uzmanı olarak tanımlanır. Kalite yönetim uzmanı kime denir sorusunun cevabı olarak, çalıştığı firmadaki faaliyetlerin kalite süreçlerini değerlendiren ve raporlayan kişiler karşımıza çıkar. Firmalarda kalite yönetim sistemi bulunur ve tüm kayıtlar, bu kalite yönetim uzmanları tarafından sisteme yüklenerek takip edilir. Belgelerin raporlanması, kontrol edilmesi ve saklanması da kalite yönetim uzmanlarının görevleri arasında yer alır. Bu nedenle belirtilen meslek grubu için alanda deneyimli olunması koşulu bulunmaktadır. Tüm sisteme hakim olunması, değerlendirme ve kontrollerin sağlanması için deneyimli olmak gerekir. Kalite yönetim uzmanı nedir sorusu, tüm kalite kontrol sisteminden sorumlu olan kişiler olarak tanımlanabilir. Firmaların kalitesini denetleyen ve belgelerini kontrol eden kişiler, kalite yönetim uzmanı kimdir sorusuna yanıt olarak verilebilir. Sektörde yükselmek isteyen kişilerin öncelikle kalite elemanı olarak işe başlayıp sonrasında alanında bilgi ve donanım sahibi olarak uzman konumuna gelmesi mümkündür.