Marka uzmanı, farklı sektörlerde hizmet veren kurum ve kuruluşlarla iletişim alanında hizmet veren ajanslarda çalışır. Marka uzmanı, sorumlu olduğu markanın iletişim ve geliştirme hizmetlerine aktif olarak katılıp, değer katma konusunda çaba gösterir.

Şirketlerde çalışan marka uzmanları, ilgilendiği markanın satış, dağıtım, pazarlama ve iletişim gibi farkı süreçlerinden sorumludur. Reklam ya da halkla ilişkiler ajanslarında çalışan ve şirketlerin iletişim hizmetlerine yardımcı olan marka uzmanları ise iletişim kampanyalarının hazırlanıp medyada yer alması gibi süreçlere dahil olur. Genel olarak marka uzmanın görev ve sorumlulukları şöyle sıralanır;

• Şirketin değerlerini bilmek ve buna uygun ürün, hizmet ya da iletişim çalışmaları üretmek,
• Marka için hedeflenen pazar değerlerine ulaşılmasını sağlamak,
• Ürün geliştirme süreçlerine katılım sağlamak,
• Pazar analizleri yapmak,
• Ambalajdan lojistiğe kadar tüketiciye ürün ya da hizmetin ulaşmasını denetlemek,
• Ajans ve marka iş birliğini sağlamak,
• Marka stratejilerinin geliştirilmesini sağlamak.

Marka uzmanı olmak isteyen kişiler, üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren İşletme, Endüstri Mühendisliği, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Reklamcılık ve Pazarlama lisans bölümlerini tamamlamalıdır. Reklam ya da halkla ilişkiler ajanslarında marka uzmanı olarak çalışmak isteyen kişilerin öncelikle staj yapmaları gerekir.