Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Nedir, Nasıl Olunur?

Operasyon yöneticisi / yönetmeni; hem operasyon destek elemanı, operasyon uzmanı, operasyon şefi ve operasyon sorumlusu gibi farklı pozisyonlarda yer alan onlarca çalışanı hem de operasyonun lojistik gibi belirli bir kısımlarını yöneten kişidir. Operasyon yöneticisi / yönetmeni, lojistik, güvenlik, perakende, hazır giyim ya da telekomünikasyon gibi farklı sektörlerde çalışabilir.

Operasyon yöneticisi / yönetmeni, bir ya da birden fazla operasyonu yönetmek için görevlendirilir. Bu nedenle de operasyonun tipine göre görev ve sorumlulukları değişiklik gösterir. Operasyon yöneticisi / yönetmeninin genel olarak görev ve sorumlulukları ise şöyle sıralanabilir;

• Operasyonu ve operasyon ekibini yönetmek,
• Yönetim tarafından verilen hedefleri takip etmek ve ekip hedeflerini belirlemek,
• Periyodik olarak durum değerlendirmesi yapmak,
• Operasyon bütçesini belirlemek,
• Operasyonel süreçlere dair rutin analiz ve raporlar hazırlamak,
• Ürün geliştirme süreçlerine katkı sağlamak.

Operasyon yöneticisi / yönetmenleri, yoğun stres altında çalışır. Bu nedenle de işverenler, operasyon yöneticisi / yönetmenlerinin baskı altında kalsa dahi doğru karar alabilmesini ister. Bunun dışında operasyon yöneticisi / yönetmenlerinde aranan nitelikler şöyle sıralanır;

• Lojistik, tedarik ve üretim gibi konularda bilgi sahibi olmak,
• İyi derecede İngilizce bilmek,
• Operasyon süreçlerinde uzun süre çalışmış olmak,
• Takım çalışmasına uygun olmak,
• Planlama ve organizasyon konusunda bilgili olmak,
• Askerlik hizmetini tamamlamış ya da muaf olmak.