Pompacı Nedir, Nasıl Olunur?

Pompacı ne demek, sorusuna yanıt olarak, çalıştığı firmanın genel prensipleri göz önünde bulundurulur. İlgili teknik bilgiler çerçevesinde, çalışma faaliyetlerini gerçekleştirir. Pompacı olarak çalışan görevli, asli görev alanı olarak değerlendirilen pompanın temizliğini yapmalıdır. Şirkete ait tankerle istasyona gelen yakıtı istasyon tankına boşaltmalıdır. İstasyon içerisinde oluşabilecek yoğunluk ve karışıklığın önüne geçmek için araçları istasyon içinde yönlendirmelidir. Müşteriler ile uygun bir şekilde iletişim kurarak müşterilerin isteklerini doğru bir şekilde belirlemeli ve bu istekler doğrultusunda müşteriye doğru ve eksiksiz bir hizmet sunmalıdır. Örnek vermek gerekirse yoğunluk durumlarında dahi, dizel yakıt kullanan araca sahip olan bir müşterinin yakıt talebini yanlışlıkla benzin olarak değerlendirmesinin sonucunda müşterinin aracına verdiği zarar ile müşteri memnuniyeti olumsuz şekilde etkilenebilmektedir. Müşterilerin taleplerine uygun şekilde yakıt pompasını ikmal için programlamalı ve programladığı pompa ile araç deposuna akaryakıt doldurmalıdır. Herhangi bir yanlışı engellemek için ikmal edilen akaryakıt miktarını pompa ekranından kontrol etmelidir. Eksik ya da fazla yakıt aktarımı, müşterinin talebinden farklı bir ücretlendirmeye sahip olabilir. Bu yüzden pompacı, gerekli kontrolleri sağlamalı ve hem müşterinin hem de şirketin olası bir mağduriyetinin önüne geçmelidir. Doğrudan görev tanımı olarak görünen bu durumların dışında, müşterinin talebi doğrultusunda aracın motor yağını taşıt için uygun seviyeye getirmelidir. İhtiyaç halinde aracın akü ve radyatör durumlarını kontrol etmeli ve cam sularını ideal seviyeye getirmelidir. Bu görev tanımlamaları, pompacının teknik destek sağlama görevleri kapsamına girmektedir. Müşterinin isteğine göre ve gerekli durumlarda yakıta aracın ihtiyacı olan katkı maddelerini eklemelidir. Verilen hizmet karşılığında müşteriden satış bedelini tahsil etmelidir. Belirli aralıklarla istasyon akaryakıt tanklarının kontrolünü yapmalıdır. Bu kontroller sonucunda saptadığı herhangi bir sorun ya da aksaklığı yetkililere bildirmelidir. Bu görev, sıradan bir görev gibi görünse de pompacının en önemli görevlerinden biridir. Çünkü olabilecek herhangi bir sorun kendi sağlığı da dahil olmak üzere diğer çalışanlar, müşteriler hatta çevredeki insanlar açısından arzu edilmeyen sonuçlar doğurabilmektedir. Bu yüzden, bu görevin eksiksiz ve özenle yürütülmesi gerekmektedir. Pompacı ne iş yapar, sorusu, akaryakıt istasyonlarının bakımından müşteri taleplerinin karşılanmasına kadar pek çok adımda yanıtlanabilir.  

Bu yoğun tempolu çalışma ortamına uyum sağlamak için gerekli fiziksel ve zihinsel yeterliliğe sahip olmalıdır. Pompacının görev alanları dahilinde, aldığı eğitimlerin gerekliliklerini yerine getirmesi beklenmektedir. Bu süreçte müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkarmak için güler yüzlü ve pozitif bir yapıda olunması gerekir. Kişi, yaptığı işe hâkim olduğunu müşteriye göstererek kurduğu olumlu iletişim ile müşterinin şirkete olan tutumunu belirler. Bu nedenle görevli, oldukça dikkatli davranmalıdır.

Bunların yanı sıra şirketin çalıştığı şubesindeki ekip arkadaşları ve yöneticileri ile uyum içerisinde çalışması ve gerekli durumlarda yardımlaşması istenir. Şirketin kurumsallığından taviz vermeden oluşturulan sıcak ortam, müşteriler açısından olumlu değerlendirilir ve şirketin tercih edilme sebeplerinden biri olabilir. Pompacı, özellikle tatil günleri olarak değerlendirilebilecek özel günler, bayramlar gibi insanların yoğun olarak kara taşıtlarını kullandıkları dönemlerde oluşabilecek yoğunluğa karşı hazırlıklı olmalıdır. Bu yoğunluğun hem müşteriler hem de çalışanlar açısından uygun şekilde yönetilmesine yardımcı olmalıdır. 

Bu işleri yaparken oluşabilecek sızıntılar, karışıklıklar ya da patlamalara karşı tedbir alınmalı, işçi sağlığına ve iş güvenliğine özellikle dikkat etmelidir. Bunların yanı sıra çevreye zarar vermemek için çevre koruma düzenlemelerine özen göstermek pompacı sorumlulukları kapsamına girer. 

Öncelikle adayların ilgili kurslar ve mesleğe yönelik alınan eğitimler sonucu gerekli bilgiye sahip olmaları beklenir. Bunun yanı sıra aşağıdaki şartlar da pompacı olmak için gerekli şartlar arasında yer almaktadır:

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak
• Okuma yazma bilgisine sahip olmak (Genel olarak şirketler, lise ve dengi bir eğitimden mezuniyet istemektedir.)
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
• Güler yüzlü, iletişimi kuvvetli, çözüm odaklı ve pozitif olmak
• Dikkatli olup güvenlik önlemlerine uymak
• Yakıt miktarı ve fiyatı programlamak, para üstü alıp vermek işlemleri için yeterli matematik becerisine sahip olmak
• Sorumluluk bilincine ve iş disiplinine sahip olmak
• Beklenen görevleri gerçekleştirebilecek fiziksel yeterliliğe sahip olmak
• Ekip çalışmasına uyumlu olmak

Pompacı maaş bilgileri başvurulan şirketin yapısına, kişisel deneyime, alınan eğitime ve yetkinliklere göre değişkenlik göstermektedir. Kara ulaşımının her geçen gün büyümesi sonucunda daimi bir ihtiyaç haline gelen yakıt ikmalini gerçekleştiren görevlilerin önemi de artmaktadır. Pompacı olmak için gereken şartlar arasında bazı belgeler mevcuttur. 

Pompacı için gerekli evraklar, adayın başvurduğu şirket tarafından değişkenlik gösterse de genel olarak şunlardır;

• Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartının sureti
• Gerekli eğitimi aldığını gösteren belge
• İkametgâh bilgisi
• Adli sicil kaydı
• Sağlık belgesi  

Bu belgelerin dışında başvurulan şirket, kendi işe alım süreçleri doğrultusunda adaylardan başka belgeler de isteyebilir. 

Genel olarak baktığımızda ülkemizde pompacılık ile ilgili akademik bir eğitim söz konusu değildir. Bu değerlendirmenin ışığında pompacı nasıl olunur sorusuna şöyle cevap verilebilir; pompacı olmak isteyen bireyler, gerek başvurdukları kurumlardan gerek İŞKUR tarafından düzenlenen mesleki eğitim kurslarından gerekli eğitimi alır ve bu eğitimin sonucunda mesleğin gerektirdiği yetkinliğe sahip olur. İşbaşı eğitim süreci ile teorik ve pratik bilgi elde edilebilir. Ardından, meslekî eğitim kurslarına katılarak kendini geliştirebilirsin. Böylece pompacı olarak çalışmaya başlanabilir. Sektörde kadın ve erkek çalışan istihdamı bulunur. Gerekli eğitimler alındığı takdirde herkes bu mesleği icra edebilir.

Pompacı olmak için ilgili meslek kurslarına katılman gerekebilir. Temel eğitimi tamamladıktan sonra sertifika programları ile kendini geliştirmeye devam edebilirsin. Katılabileceğin eğitimlerden bazıları arasında; pompacılık, iş sağlığı ve güvenliği ve LPG yetkili işletme personeli eğitimi yer alır. Online eğitim programlarından ders alabileceğin gibi MEB onaylı eğitimler ile de bilgi ve beceri kazanabilirsin. Programları tamamladıktan sonra aldığın sertifikalar mesleğini yapmanı sağlar. 

LPG sektöründe çalışmak isteyen pompacı adayları, bazı belgeleri almak zorundadır. Pompacı belgesi nereden alınır, sorusuna yanıt olarak, TMMOB'ye bağlı meslek odası tarafından sunulan eğitim verilebilir. Belge sahibi olan kişiler, akaryakıt istasyonlarında görev alabilir. 

Pompacı adaylarının çalışabileceği sektörler arasında; ulaşım, hizmet, enerji ve petrokimya yer alır. Ön saha, satış ve aktif satış gibi departmanlarda görev yapabilir. Kişiler, akaryakıt istasyonları başta olmak üzere petrol ürünlerinin satıldığı firmalar, otomotiv, market, havayolu şirketleri, depolar, maden ocakları, inşaat alanları ve su arıtma tesisleri ile petrol rafinerileri yer alır.

Pompacı çalışma koşulları, firmaya göre değişse de, genellikle açık havada gerçekleştirilir. Vardiyalı olarak çalışan personel, hafta sonu da görev yapabilir. Akaryakıt istasyonları 7/24 hizmet verdiği için pompacılar akşam da çalışabilir. Pompacı çalışma saatleri, ortalama haftalık 48 saatlik bir düzene tâbîdir. İzin günleri, çalışma düzenine göre değişiklik gösterebilir. Yanıcı maddeler ile çalışan kişiler, dayanıklı kıyafetler içerisinde görevlerini icra eder. 

Pompacı maaşları, firmaya ve çalışanın kıdem durumuna göre değişiklik gösterir. Gece ve gündüz vardiyaları da maaş üzerinde belirleyici olur. Akaryakıt satış istasyonlarında prim ve bahşiş gibi ekstra ücretler de olabilir. Akaryakıt pompacı iş ilanları listesini inceleyerek uygun ol ana başvurabilirsin.