Talep planlama uzmanı nedir sorusunun cevabı firmalardaki üretim düzeniyle açıklanabilir. Müşteri beklentilerinin tespiti, seri üretimde ve depolamada kullanılacak imkânların oluşturulması ve satış verilerinin incelenmesi başlıca adımlardır. Ürünler, arz talep seviyesine uygun miktara ve özelliklere sahip olursa kazanç sağlanabilir. Ticaret sürecinin sağlıklı olması, plan dahilinde üretim yapmayı gerektirir. Talep oranının üstünde veya altındaki üretimler kayba yol açar. Müşterilerin olumlu ve olumsuz eğilimleri, planlama sürecini etkiler. Gelecekteki hizmet standartlarının belirlenmesi için yapılan çalışmalar, talep planlama uzmanı tarafından gerçekleştirilir. Firmanın olanaklarıyla müşteri talepleri arasında ilişki kuran uzmanlar, AR-GE yatırımlarından istihdama kadar birçok idari uygulamanın haritasını çizer. Planlama işlerinde hata riski fazladır. Geçmiş verilerden hareketle yeni stratejiler oluşturmak, pozisyonun görevlerini belirler.