Yer Hostesi Nedir, Nasıl Olunur?

Yer hostesi ne iş yapar diye merak ediyor olabilirsin. Yolcunun havaalanına girişinden uçağa binişine kadar olan süreç, yer hostesinin sorumluluğundadır. Yolculuğun güvenli şekilde yapılmasında görev ve sorumlulukları olan yer hostesi sırasıyla şunları yapmakla yükümlüdür:

• Yolcunun bagajını alır ve biletini kontrol eder.
• Yolcuya biniş için gerekli geçiş belgesini ve bagaj etiketini sağlar. 
• Yurt dışına gidecek olan yolcuların belgelerini kontrol ederek herhangi bir eksiklik olması halinde ne yapması gerektiğini anlatır. 
• Yolcuların kişisel bilgilerini veri tabanına işler. 
• Bagaj ağırlıklarını ölçer ve sisteme kaydını yapar, bu bilgileri yükleme birimi ile paylaşır. 
• Yolculara uçağa biniş saatleri ile ilgili uyarıcı anons yapar. 
• Yanında yakını olmayan refakatsiz çocukların uçaktan indikten sonra velisine tesliminden sorumludur. 
• Yaşlı, engelli kişiler ile refakatsiz çocukların biniş işlemlerinin tümünü ve uçağa güvenli şekilde binişini  yer hostesi sağlar.

Yer hostesi olmak için hangi eğitimi almak gerekir sorusuna; öncelikle lise, tercihen yüksekokul mezunu olmak ve iyi derecede İngilizce bilmek yer hostesliği için gereklidir, şeklinde yanıt verilebilir. Yer hostesi olmak istiyorsan, eğitim ile İngilizce şartını sağlaman yetmeyebilir. Hava yolu firmasının belirlediği koşulları da karşılaman gerekir. Yer hizmetleri memuru, firmalar tarafından ihtiyaç doğrultusunda açılan sınavla alınır. Her firma yer hostesi şartları ile ilgili bilgilendirmeyi, düzenleyeceği sınav öncesi adaylara duyurur. Bu şartları belirlemede firmalar özgürdür. Bu nedenle bu iş ilanları yakından takip etmen ve detaylı incelemen gerekir.

Havayolu firmaları tarafından uygulanacak yazılı ve sözlü sınavı kazanan yer hostesi adayları, firma tarafından verilecek eğitime katılmakla yükümlüdür. Yer hostesi nasıl olunur sorusunun cevabı bu eğitimde gizlidir. Sınavdan başarı ile geçen adaylara firmanın eğitim birimince, teorik ve pratik eğitim verilir. Bu eğitimin süresi, firmadan firmaya değişiklik gösterse de genel olarak 2 ila 6 hafta arasındadır. 

Uçakların tanıtımı, uçak biletleri bilgisi, evrak bilgisi, müşteri hizmetleri ve halkla ilişkiler ana başlıklarında eğitim alan yer hostesi adayları bu eğitimi tamamladıktan sonra ihtiyaç duyulan birimlerde görevlendirilir.

İyi bir kariyere sahip olmak isteyenlerin merak ettiği konulardan birisi de yer hostesi olmak için gerekenler ve adaylarda aranan şartlardır. Tüm mesleklerde olduğu gibi yer hostesliğinde de başarılı bir kariye giden yolda bazı becerilere sahip olman gerekir. Yer hostesi olmak istiyorsan: 

• İletişim becerinin yüksek olması
• İyi derecede meslek İngilizcesi bilmen
• Büro işleyişine hakim olman
• Sorumluluk sahibi olman
• Uzun süre ayakta kalmaya dayanıklı olman gerekir.

İletişim becerisi, yer hizmetleri memuru için oldukça önemlidir. Zira yer hizmetleri memuru, gün içinde onlarca uçak yolcusu ile bire bir iletişim halinde olur. Bu nedenle çözüm odaklı olma, insanlarla iyi iletişim kurma yer hostesliği başvurularında önemli bir kriter olarak yer alır.

İngilizce düzeyin yeterli ise başvuruda sorun yaşamazsın. Ancak kendini dil konusunda yetersiz hissediyorsan mutlaka bir dil kursuna gitmen ve İngilizceni geliştirmen gerekir. Kariyer.net üzerinden kolayca ulaşılabileceğin yer hizmetleri memuru iş ilanları listesinden farklı şartları da inceleyebilirsin.

Yer hostesliği için aranan tüm bu özellikleri taşıdığını düşünüyorsan, firmaların yazılı sınavına girmek üzere yayınlanan ilanlara başvuru yapabilirsin. Yazılı sınavdan başarılı olman halinde seni son adım olarak sözlü sınav bekler. Tüm bu aşamaları başarıyla geçersen mesleki eğitime tabi tutulursun. Eğitimde de başarılı olduğunda görevlendirmen yapılır.

Yer hostesi olmak istiyorsan firmaların belirlediği yaş aralığında olman gerekir. 18 yaşını dolduranlar ve diğer başvuru şartlarını sağlayanlar yer hostesliği sınavı için başvuruda bulunabilir. Yer hostesi olmak için üst yaş sınırı firmadan firmaya değişiklik gösterse de her firma bir üst sınır koyar. Bu sınırı geçen kişiler yer hostesi olmak için başvuruda bulunamaz. Farklı havayolu firmalarının yer hostesi iş ilanları listesini takip ederek hangi şartları aradıkları hakkında fikir sahibi olmak mümkündür.

Hava yolu taşımacılığı, hızlı ve güvenli ulaşım imkanı sunduğu için en çok tercih edilen ulaşım yöntemlerinden biridir. Sektörde hizmet veren firma sayısının artmasına paralel olarak sektörün ihtiyaç duyduğu insan gücü de aynı oranda artış gösterir. Yer hostesliğine de bu perspektiften baktığında yoğun ilgi gören meslek dalları arasında yer aldığını görebilirsin. Yer hostesi çalışma saatleri de firmaya ve çalışılacak havalimanına göre değişebilir. Saatler gibi yer hostesi maaşları da firmaya ve işe başlayacağın döneme göre değişir. 

Sen de yer hizmetleri memuru olma hayali kuruyorsan, Kariyer.net'in bulunduğun yaşadığın şehirdeki iş ilanlarına göz atabilirsin. Bu mesleği icra etmek istiyorsan, havalimanı yer hizmetleri memuru olmayı düşünebilirsin Örneğin İstanbul'da yaşıyorsan İstanbul Avrupa yer hostesi iş ilanları ile sunulan alternatifleri inceleyebilir, başvurunu hızlı ve güvenli şekilde tamamlayabilirsin.