Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

ALBİNASOFT YAZILIM BİLİŞİM TEKNOLOJİ SANAYİ VE Tİ

Ankara ili Çankaya ilçesinde kurulu çağrı merkezimizde çalışmak üzere ;

Üniversite mezunu (Lisans)
İşe ihtiyacı olan,
Türkçeyi etkin konuşabilen
Tercihen ikinci bir yabancı dili daha etkin konuşabilen.?
Tercihen Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilciliği yapmış
Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş
Müşteri odaklı
Problem çözme becerisi gelişmiş
Düzgün bir diksiyona sahip,
Sabırlı, öğrenmeye açık,
Değişen iş yükü, yoğunluk ve çalışma koşullarına uyumlu,
Ms ofis programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli durumda olan,
Vardiyalı çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
İşe başlayıp başka iş aramaya devam etmeyecek,
Ankara'da ikamet eden,

Dürüst, çalışkan, iyi niyetli çalışma arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

2011 yılından beri kurumsal ve özel firmalara yazılım geliştirme ve web tasarımı konularında hizmet veren firmamız, mobil cihazlara yönelik geliştirilmiş asistanlık hizmeti KİŞİCELL projesi kapsamında, 2014 yılında çağrı merkezi sektörüne de giriş yapmıştır.

2014 yılı içerisinde operasyon yönetim sistemleri ve mobil veri iletişim teknolojileri üzerine yazılım üreten Türkiye'nin öncü firmalarından Armakom Bilişim Teknolojileri  ile çağrı merkezi operasyonları konusunda çözüm ortaklığı anlaşması imzalanmış ve bu firmanın çağrı merkezi faaliyetlerinin devir alınması ile Albinasoft Çağrı Merkezi hızlı bir büyüme gerçekleştirmiş, lider kurum ve kuruluşlar ile iş anlaşmaları imzalanarak sektör içerisinde söz sahibi olmaya başlamıştır.

Kalite algımızın sadece sözde değil uygulamada da olduğunu göstermek amacı ile, sektörde sayılı firmada bulunan ISO 27001, ISO 10002 ve ISO 9001 belgeleriyle kendimizi ispatlayarak,  başarı, kalite ve müşteri memnuniyetini baz alarak çalışmalarımıza devam etmekteyiz.

‘Kaliteli ve Yüksek Standartlı İş Gücü’ prensibiyle oluşturduğumuz AR-GE ekibimiz ağırlıklı olarak kamusal projelerde çalışmış olup alanlarında uzman mühendisler ve tasarımcılardan oluşmaktadır ve her geçen gün büyümeye devam etmektedir.