Call Center Representative

APL TRANSFER DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.

Şirketimiz Hakkında:  APL Travel, İngiltere merkezli firmalara hizmet veren dinamik ve yenilikçi bir çağrı merkezidir. Fethiye ofisimizde müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmeti ön planda tutuyoruz   .

İş tanımı:

• Çalışma programı: Haftada 5 gün, 40 saat
• Hem gündüz vardiyası/akşam vardiyası/karışıklığı mevcut
• Telefon çağrılarını profesyonel bir şekilde cevaplamak
• E-postalara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek
• Arayanlara doğru bilgi ve yardım sağlanması
• Mükemmel hizmet ile yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamak
• Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için ekip üyeleriyle işbirliği yapmak
• Ekibimiz için UZAKTAN ÇALIŞMANIN MEVCUT OLMADIĞINI lütfen unutmayın; bu nedenle şirket politikamız gereği tüm çalışanların ofisten çalışması beklenmektedir.

Nitelikler:

• YÜKSEK İNGİLİZCE DÜZEYİ
• Güçlü müşteri hizmetleri ve iletişim becerileri
• Takım halinde çalışabilme ve problem çözme becerisine sahip olma
• Temel bilgisayar becerileri ve Microsoft Office yeterliliği.

Teklifimiz:

• Rekabetçi maaş
• Dinamik ve destekleyici çalışma ortamı

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: aylık 25.000,00TRY veya üzeri