Mobilitätsberatung - Vertriebsunterstützung

Conduent Turkey Müşteri Hizmetleri Ltd.Şti.

Conduent entwickelt ein brandneues Customer Engagement Center zur Unterstützung einer weltbekannten Automobilmarke, die sich auf Elektrofahrzeuge und EV Mobility spezialisiert hat.

Wir suchen Mitarbeiter, die sich für die Unterstützung bei Produkt- und Serviceanfragen sowie für das Kundenengagement begeistern.

Was bieten wir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine Anstellung in Vollzeit.
• Die Arbeit von zu Hause
• Auch der Bewerbungsprozess und die bereits bezahlte Schulung / Einarbeitung finden zu 100 % aus dem Homeoffice statt
• Darüber hinaus bieten wir: Essenskarte, Internetpauschale, private Krankenversicherung, Empfehlungsprogramm, mit dem Du einen zusätzlichen Bonus verdienen kannst
• Nach der Schulung werden deine Schichten zwischen 9:00 und 21:00 Uhr, Montag bis Sonntag, geplant. (Central European Time)

Zu deinen Aufgaben gehört:

• Du stehst in Kontakt zu Kunden und Interessenten, um für Produkte zu werben und weckst das Interesse an einem Kauf
• Du repräsentierst das Unternehmen, stehst für einen erstklassigen Kundensupport und stärkst damit die Marke
• Du hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowohl schriftlich als auch mündlich
• Die Bearbeitung von Kundenanliegen findet über Telefon, E-Mail und Webformular statt
• Du unterstützt Vertriebsmitarbeiter und Händler zu Fragen rund um Produkte und begleitest sie durch den gesamten Verkaufsprozess
• Du informierst Kunden und Interessenten über Treueprogramme und neue Kampagnen

Was erwarten wir von dir:

• Für die Einstellung wird ein C2/C1-Niveau in Deutsch vorausgesetzt. Die Sprachkenntnisse werden im Einstellungsverfahren geprüft.
• Englischkenntnisse auf C2/C1-Niveau sind Voraussetzung und das Einstellungsverfahren beinhaltet eine Sprachkenntnisprüfung.
• Die Bereitschaft, mit Kunden zu kommunizieren und ihnen eine tolle Kundenerfahrung zu bieten, die zu einer langfristigen Geschäftsbeziehung führt
• Das Verständnis von Genauigkeit und Qualität im Kundensupport
• Du magst es, kundenorientiert zu arbeiten und hast Erfahrung im Vertrieb oder Verkauf 

Die Mitarbeiter werden in drei Monaten für 1-2 Tage zu Kundenbesuchen in unser Büro in Istanbul eingeladen. Die Reisekosten für diese Besuche werden von unserem Unternehmen übernommen.

• Du hast keine Erfahrung im Arbeiten für ein Social-Media-Team? Keine Sorge, wir werden dich schulen! Willkommen im Team!

Bewirb Dich jetzt!