Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

MG ÇAĞRI MERKEZİ DANIŞMANLIK AŞ

Şirketimizde müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyen, iletişim becerileri kuvvetli, çağrı merkezi deneyimine sahip yeni ekip üyeleri arıyoruz. Enerjik ve dinamik bir ortamda çalışarak müşteri memnuniyetini sağlayacak, ekip ruhuna sahip, çağrı merkezi müşteri temsilcisi arayışımız bulunmaktadır. Siz de bu misyon doğrultusunda çalışmak ve kariyerinizi geliştirmek isteyen bayan eleman aramaktayız, başvurularınızı bekliyoruz.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• İletişim becerileri yüksek
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Problem çözme yeteneğine sahip 

İş Tanımı

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi'nin sorumlulukları şunları içerebilir: 

• Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümler sunmak
• Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek
• Şirket politikalarına uygun olarak müşterilere yardımcı olmak
• Telefon aracılığıyla müşteri ile etkili iletişim kurmak
• Müşteri veritabanını güncellemek ve raporlamak