İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
650 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
650 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
BSH Ev Aletleri Satış Sonrası Servis Departmanı bünyesinde Tekstilkent/Esenler lokasyonunda görevlendirilmek üzere;
- Tercihen üniversite mezunu,
- MS Office programlarına hakim,
- Tercihen 1-2 yıllık benzer iş deneyimine sahip,
- İletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, takım çalışmasına uygun, ikna becerisine sahip,
İŞ TANIMI
- Çağrı Yönetim Merkezi'nden teknisyenlere atanan günlük işlerin koordinasyonunu sağlamak ve gerektiğinde değişiklik yapmak,
- Sistem üzerinden gelen müşteri şikayetleri ve nakliye hasarlı ürünleri takip etmek,
- Genel Merkez, Çağrı Yönetim Merkezi ve Bayiler'den gelen şikayet maillerini takip etmek gerektiğinde ilgililerle iletişime geçerek çözüme kavuşturmak,
- Açık hesapları ve kredi kart provizyonlarını takip etmek, bölgede yapılan tüm masraf belgelerini raporlayarak Controlling departmanına iletmek,
- Bölge giderleri ile ilgili günlük kasa raporu ve haftalık tutanakları hazırlamak,
- Bölge ihtiyaç siparişlerini yaratmak,
- Red fişlerin kapatılmasını sağlamak.
Aday Kriterleri
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
BSH HAKKINDA BSH Hausgeräte GmbH, 2021 yılında 15,6 milyar euro toplam cirosu ve dünya genelinde 62.000 çalışanı ile ev aletleri sektöründe küresel
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Prim, Yemekhane, Tam Gün Sağlık Hizmetleri.
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları