İş yerinde karşılaşılabilecek en yıkıcı faktörlerden biri kötü yöneticilerdir. Öyle ki insanların işlerini değil, yöneticilerini bıraktığı söylenir. Çalışan Bağlılığı Danışmanı Bertay Fişekçi, bu duruma karşı iş yerlerinde nelere dikkat edilmesi gerektiğini bu yazımızda anlatıyor.
Bazı yöneticilerin davranışları gerçekten tahammül edilemez hale gelebilir. Yönetici unvanını kullanarak insanlara hükmetmeye, onları zorbalıkla sindirmeye çalışmalarını veya kendi iş yüklerini “delegasyon” kılıfıyla başkalarına yüklemeleri hemen fark edilir. Bu tür davranışlar belli bir oranda tekrarlandığında ekipte güven ve saygı süratle düşebilir.
Bu tür yöneticiler bir ekibin potansiyelini tamamen öldürebilir.
Şirketin büyümesine ve ilerlemesine katkı sağlayabilecek değerli çalışanlar, bu “mikro-yönetim” çekilmez hale geldiğinde bağlılıklarını kaybeder, işten soğur, yapabilecekleri katkıyı da yapmaz hale gelirler.
Sürekli sızlanma ve şikayet etme durumu bir süre sonra duymazdan gelinebilir ve durumu düzeltmekle ilgili tedbirler farklı nedenlerle ertelenebilir. Bir organizasyon böyle davranışlar gösteren bir yöneticiyi zamanında tespit etmeli ve uygun yaklaşımlarla çözüm arayabilmelidir. Büyük şirketlerde bu süreç “yılları” bulabiliyor ve bu süreçte çok sayıda değerli çalışanı şirket kaybedebiliyor.
Böyle bir yönetici davranışlarına devam ettiğinde sonuç ne mi olur? İnsanlar ayrılır. Bu durum bağlılığın düşmesine ve dolayısı ile yüksek çalışan sirkülasyonuna yol açar.
Plansız ve istenmeyen ayrılmalar yüzünden geride kalan ekip üyeleri üzerinde daha fazla baskı oluşur, onların başkalarının işlerini devralması gerekir ve bu da yürüyen diğer projelerin aksamasına neden olarak genel iş yükünü olumsuz etkiler.
Peki, böyle bir durumda acaba bu tür yöneticilerle ilgili ne zaman “bir şeyler yapılabilir?”
Çünkü kendine saygısı olan kişiler – ki bu kişiler ekipte olmasını istediğiniz kişilerdir – başkalarına kötü davranıp bunu meşrulaştırmaya çalışan biri için çalışamazlar ve bu yöneticiyle ilgili eylem yapılmadığında o yönetici uğruna organizasyon büyük zarar görebilir.
Bu zorlu durumda ne yapılabilir?
Bu noktada bu tür bir yöneticinin yöneticisine veya iş sahibine seslenerek bazı önerilerde bulunmak istiyorum.
Liderlik değerlendirme süreçlerini netleştirin
360 derece anket, liderlik anketi, ekiplerin geri beslemeleri, müdürünün görüşleri, müşteri görüşleri gibi çok farklı kaynak ve açılardan orta kademe müdürlerinizi periyodik olarak değerlendirin, belli bir çizginin altında performans göstermekte olan yöneticilerinizle ilgili o kişiye özel eğitim ve mentorluk programlarını süratle devreye sokun.
Yöneticinizin zorbalığının fark edildiğini ona gösterin
Bu tür yöneticilerle ilgili önemli sorunlardan biri, yaptıklarının “yanlarına” kalmakta olduğu inancıdır. Eğer örneğin ekibini manipüle ederek yabancılaştıran bir yönetici varsa, organizasyon bu gözlemini kendisi ile paylaşmalı, süratle davranış değişikliği talep etmeli, yardım istediği alanlar varsa yardım etmelidir. Bu yazıda belirttiğim zehirli davranışlar herhangi bir eğitimle kolayca değişmiyor, yakın ve bireysel bir program ve bu programa tam katılımı gerektiriyor olabilir.
Çeşitli alternatifleri değerlendirin
Bu sıkıntılı davranışlar gösteren yöneticinizle onun gelişimi üzerine çalışırken alternatifleri de göz önüne alabilmelisiniz. Bu alternatifler şunlar olabilir,
- Farkında olmadığı bazı davranışları ile ilgili anında ve net geri beslemeler vermek ve değişim talep etmek…
- Güçlü olduğu insan yönetimi içermeyen bir farklı rol denemek
- Gelişim & mentorluk programı ile yakın takip ile gelişimini izlemek,
- En sonunda net ve keskin bir biçimde yolları ayırmak.
Bu adımlarla birlikte bu tür bir yöneticiyi “yönetmek” ile ilgili ekibinin de yardıma ihtiyacı olabilir, onlar için de eğitim veya mentorluk düşünülebilir.
Bazen beklemek, gecikmek, hoş görmek görünenden daha fazla zarar verebilir.
