Danışma Görevlisi

5K YÜZEY TEKNOLOJİ.ORMAN ÜRÜNL.MOB.SAN.VE TİC.A.Ş

İş Tanımı

• Şirket girişinde gelen misafir, müşteri ve ziyaretçilerin karşılanması, ilgili kişi veya departmanlara yönlendirilmesi,
• Şirket santral telefonuna gelen aramaların doğru ve hızlı şekilde ilgili kişi veya departmanlara yönlendirilmesi,
• Telefon trafiğinin düzenli ve profesyonel şekilde yönetilmesi,
• Gelen ve giden kargoların takibinin yapılması, teslim alınması ve ilgili kişilere ulaştırılması,
• Şirketin genel e-posta adresinin düzenli olarak takip edilmesi, gelen e-postaların ilgili kişi veya departmanlara yönlendirilmesi ve gerekli durumlarda cevaplanması,
• Şirket WhatsApp hattının takip edilmesi, gelen mesajların ilgili kişi veya departmanlara yönlendirilmesi ve gerekli durumlarda cevaplanması,
• Şirketin sosyal medya hesaplarının takip edilmesi, sosyal medya üzerinden gelen mesaj, talep ve soruların takip edilerek uygun şekilde yanıtlanması veya ilgili birimlere yönlendirilmesi,
• Gelen telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya taleplerinin ilgili kişilere zamanında aktarılması ve takibinin yapılması,
• Danışma alanının düzenli ve kurumsal görünümünün korunması,
• Şirketin misafir, telefon ve iletişim süreçlerinde kurumsal temsilin sağlanması.

Aranan Nitelikler

• Ön lisans veya lisans mezunu,
• Tercihen İngilizce bilen,
• İletişim ve temsil yeteneği güçlü,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve profesyonel,
• Santral ve telefon trafiğini etkin şekilde yönetebilen,
• E-posta, WhatsApp ve sosyal medya iletişimini etkin şekilde kullanabilen,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Organizasyon ve takip becerisi yüksek,
• Sorumluluk sahibi, dikkatli ve düzenli,
• Misafir karşılama ve kurumsal iletişim konusunda özenli,
• Kadın adaylar tercih edilmektedir.