Satış Destek ve Operasyon Uzmanı

Akçalı Boya ve Kimya San.Tic. A.Ş.

1984 yılından bu yana sektörün öncü ve yenilikçi firmaları arasında yer alan AKÇALI BOYA bünyesinde görevlendirilmek üzere Satış Destek ve Operasyon Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Siz de aşağıda belirtilen niteliklere sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, büyüyen AKÇALI BOYA ailesine katılmak için ilanımıza başvurabilirsiniz.

ARANAN NİTELİKLER

• Üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinden mezun,

• Benzer pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli,

• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,

• MS Office programlarına hâkim,

• Dinamik, çözüm ve sonuç odaklı,

• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,

• Ekip çalışmasına yatkın,

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Müşterilerden ve satış temsilcilerinden gelen siparişleri sisteme eksiksiz ve doğru şekilde girmek,

• Siparişlerin stok, fiyat, termin ve teslimat koşullarını kontrol etmek,

• Siparişlerin hazırlık, sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek,

• Siparişlerde yaşanan gecikme ve aksaklıkların çözümü için ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak,

• Satış ekibine günlük operasyonel destek vermek,

• Güncel fiyat listelerini, kampanyaları ve iskonto oranlarını takip etmek,

• Yetki sınırları dışında kalan fiyat ve iskonto taleplerini yönetici onayına sunmak,

• Müşteri şikâyet ve taleplerini kayıt altına alarak ilgili birimlere yönlendirmek,

• Müşterileri sipariş ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirmek,

• Müşteri bilgilerinin CRM veya ERP sistemlerinde güncel tutulmasını sağlamak,

• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik iyileştirme çalışmalarına destek olmak,

• Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarını hazırlamak,

• Lojistik birimiyle koordineli çalışarak sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek,

• Muhasebe ve finans birimleriyle faturalandırma ve cari hesap süreçlerinde koordinasyon sağlamak,

• Üretim veya satın alma birimleriyle koordineli çalışarak ürün tedarik ve termin süreçlerini takip etmek.