Shift Leader

AKVO GAYRİMENKUL YATIRIM ANONİM ŞİRKETİ

İzmir (Bornova)

6 saat önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Orta düzey yönetici Ön Büro

İlk başvuranlardan ol!

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Ön Büro Şefiİzmir

İş İlanı Hakkında

Zor sorumluluklar almaya hazır mısınız? Hem misafir deneyimine hem de gelir yaratmaya odaklanan stratejik bir yaklaşımla, mükemmel bir operasyon yürütme yeteneğine sahip bir lider adayı mısınız?
Eğer cevabınız evet ise Radisson RED İzmir Point Bornova otelimizin Ön Büro Departmanı’nda görev alacak Shıft Leader pozisyonu için sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.

Bu pozisyonda, ön büro operasyonlarında Ön Büro Müdürü’ne destek olmak, misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve ekibin etkin bir şekilde yönetilmesine katkıda bulunmak sizin sorumluluğunuzda olacak.

Görev ve Sorumluluklar:

Vardiyası süresince resepsiyon ve misafir ilişkileri operasyonlarının etkin şekilde yürütülmesini sağlamak

Misafir taleplerini ve geri bildirimlerini takip ederek hızlı ve çözüm odaklı aksiyonlar almak

Günlük iş akışını koordine ederek operasyonun kesintisiz ve hizmet standartlarına uygun şekilde sürdürülmesini desteklemek

Oda satışı, upselling ve gelir artırıcı uygulamalara katkı sağlamak, sonuçları takip etmek

Yeni ekip üyelerinin oryantasyon süreçlerine destek olmak ve ekip içi bilgi paylaşımına katkıda bulunmak

Vardiya ekibini yönlendirmek, görev dağılımını yapmak ve vardiya teslim süreçlerini yürütmek

Ön Büro Müdürü tarafından belirlenen hedef ve prosedürlerin uygulanmasını sağlamak

Otel prosedürleri, iş sağlığı ve güvenliği kuralları ile hizmet standartlarına uygunluğu vardiya bazında takip etmek

Günlük operasyonel raporları hazırlamak ve önemli gelişmeleri ilgili yöneticilere iletmek

Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik uygulamaların sahada etkin şekilde hayata geçirilmesine destek olmak

Aranan Nitelikler:

Otelcilik sektöründe ön büro alanında en az 5 yıl deneyim
Tercihen uluslararası otel zincirlerinde görev almış
Takım yönetimi, problem çözme ve etkili iletişim becerilerine sahip
Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışı
MS Office programlarına ve otel yönetim sistemlerine (tercihen EMMA) hakim
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
İngilizce dil bilgisi iyi düzeyde (ikinci dil tercih sebebidir)

Neden Radisson RED?

Radisson RED, yaratıcı, eğlenceli ve misafirlerimize sıra dışı deneyimler sunmayı hedefleyen bir marka. Ekip arkadaşlarımız sadece görevlerini yerine getirmez, aynı zamanda tutkularını işlerine yansıtarak fark yaratırlar. Eğer siz de bu enerjiyi paylaşmak istiyorsanız, sizi dinamik ekibimizin bir parçası olmaya bekliyoruz!