Gece Müdürü

Arise Hotel Golden Horn

Arise Golden Horn Hotel bünyesinde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip ve otelimizin gece operasyonlarını yönetecekGece Müdürü (Night Manager) arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• Tercihen Turizm Otelcilik, İşletme veya ilgili bölümlerden mezun,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Tercihen Opera ve MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Şehir otelciliğinde Gece Müdürü, Ön Büro Şefi, Night Auditor veya benzeri pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli,
• Liderlik ve yönetsel becerileri gelişmiş,
• Zaman ve stres yönetimi konusunda başarılı,
• Problem çözme, analiz etme ve hızlı karar alma yetkinliğine sahip,
• İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Misafir ilişkileri ve şikayet yönetimi konusunda deneyimli,
• Diksiyonu ve temsil yeteneği güçlü,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Otelin gece operasyonlarının etkin ve sorunsuz şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Gece vardiyasında ön büro operasyonlarını yönetmek ve denetlemek,
• Gerektiğinde resepsiyon süreçlerine aktif destek vermek,
• Misafir talep, öneri ve şikayetlerini otel standartlarına uygun şekilde sonuçlandırmak,
• Gün sonu işlemlerinin ve gerekli raporlamaların eksiksiz tamamlanmasını sağlamak,
• Gece vardiyasında görev yapan ekiplerin koordinasyonunu sağlamak,
• Acil durumlarda otel yönetimini temsil ederek gerekli aksiyonları almak,
• Otelin hizmet kalitesi ve misafir memnuniyeti standartlarının korunmasını sağlamak.

Arise Golden Horn Hotel ailesine katılarak dinamik ve profesyonel ekibimizin bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.