Servis Planlama Mühendisi

ASCENDUM MAKİNA TİC. A.Ş.

Şirketimizin İzmir ve Antalya’da açılacak yeni lokasyonlarında, temsilcisi olduğumuz Volvo iş makinalarının satış sonrası hizmetler operasyonunu yürüten servis ekibinde görev alacak Servis Planlama Mühendisi arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

·         Üniversitelerin mühendislik fakültelerinden mezunu (tercihen Makina, Mekatronik vb.)

·         İyi derecede İngilizce sözlü ve yazılı iletişim becerisi

·         İş makineleri sektöründe 1-2 yıl deneyim

·         Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerisi gelişmiş

·         Analitik düşünebilen, sayısal verilerle çalışmaya yatkın

·         Çözüm odaklı, problem çözme yeteneği güçlü

·         Müşteri memnuniyetine önem veren, iletişim yönü kuvvetli

·         Takım çalışmasına yatkın, aynı anda birden fazla süreci yönetebilen

·         Seyahat engeli olmayan, yüksek motivasyon sahibi

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan

·         İzmir ve Antalya’da ikamet etmek veya ikamet edebilecek olan

GÖREV TANIMI

Kişinin ana sorumluluğu bölgedeki makinaların onarım ve bakım taleplerine göre servisin planlanması, ilgili iş emirlerinin faturalandırmaya hazır hale getirilmesi ve garanti süreçlerinin takibidir.

• Servis taleplerinin alınması, yatan makina aksiyonları ve günlük servis programının yapılması,
• Garanti ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi,
• Makina raporlarının alınması ve sürecin yürütülmesi,
• Bakım anlaşmaları ve makina yağ analizlerinin takip edilmesi,
• Sahada yapılan taşeron çalışmaları ve faturalarının kontrol edilmesi,
• Servis taleplerine göre tekliflerin oluşturulmasının takibi,
• Sistemsel süreçlerin takibi ve iş emirlerinin kapatılması.