Müşteri Temsilcisi

ASUKA KİMYA SAN VE TİC A.Ş.

Üsküdar Kısıklı'da bulunan Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzereMüşteri Hizmetleri Satış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır. 

Genel  Nitelikler

• Tercihen üniversite veya meslek yüksekokulu mezunu,
• Müşteri hizmetleri, telefonla satış, satış destek veya benzeri pozisyonlarda en az 1 yıl deneyimli,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen, ikna kabiliyeti yüksek ve müşteri odaklı,
• Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü,
• Satış odaklı çalışabilen ve hedef bilinci yüksek,
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı ve takip yeteneği gelişmiş,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve temsil yeteneği güçlü,
• Tercihen İstanbul Anadolu Yakası'nda; Üsküdar, Ümraniye, Ataşehir, Kadıköy, Sancaktepe ve çevresinde ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini karşılamak ve çözüm odaklı hizmet sunmak,
• Mevcut ve potansiyel müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçerek şirket ürünlerinin tanıtımını yapmak,
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve hizmetlerin satışını gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek ve müşteri ilişkilerini sürdürülebilir şekilde yönetmek,
• Müşteri görüşmelerini ve satış faaliyetlerini düzenli olarak sisteme kaydetmek ve raporlamak,
• Belirlenen satış ve müşteri memnuniyeti hedefleri doğrultusunda çalışmalarını yürütmek.