Kurumsal Sipariş Yönetimi Uzmanı

Avansas Ofis Malzemeleri Tic. A.Ş

Türkiye’nin 1 numaralı online ofis malzemeleri tedarikçisi Avansas.com, hem internet üzerinden, hem de güçlü satış kadrosu ile, farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan tüm ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır. Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkanı sağlamakla birlikte müşterileri için gizli maliyetler yaratan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir. Türkiye’nin en hızlı büyüyen ofis malzemeleri şirketi Avansas.com, Genel Müdürlüğünde çalışacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip "Kurumsal Sipariş Yönetimi Uzmanı" aranmaktadır.

Eğitim ve Deneyim

• En az lise mezunu, tercihen önlisans veya lisans mezunu,
• En az 1 yıl çağrı merkezi deneyimi olan.

Beceriler ve Nitelikler

• Avansas kurum kültürüne uyum sağlayabilecek,
• 360 derece iletişime açık, özgüvenli,
• Pozitif bakış açısına sahip, 
• İnisiyatif kullanma yetileri gelişmiş,
• Planlama ve organizasyon becerileri kuvvetli,
• Problem çözme becerisi gelişmiş,
• MS Excel kullanabilen,
• Eğitime ve gelişime açık, kendisini sürekli geliştiren,
• E-ticaret dünyasına meraklı ve ileride kariyerini bu sektörde kurmak isteyen,
• Erkek adaylar için askerlikle herhangi bir ilişiğinin bulunmaması.

İş Tanımı

• Sipariş kanalında sistem sorunu olan ve/veya siparişini manuel tercih eden firmalara manuel sipariş oluşturmak için bilgi vermek,
• Spot olan siparişleri kayıt altına alarak firmaları bilgilendirmek,
• Dış arama yaparak iade edilen ürünlerin neden iade edildiği ile ilgili bilgi almak sonuca göre gerekli aksiyonları oluşturmak,
• CRM telefon aktivitelerini kaydetmek,
• E-mail ile sipariş veren kurumsal müşterilerin siparişlerini oluşturmak ve diğer birimler ile organize etmek,
• İade fatura iş akışını başlatmak,
• Faturalarıın yeniden doğru olarak oluşturulmasını sağlamak.