Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ (ACENTE REZERVASYON)
Antalya / Lara terracity karşısındaki seyahat acentemiz bünyesinde, anlaşmalı olduğumuz otellerin çağrı merkezi operasyonlarında görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz.
Vardiya 08:00/16:00 - 16:00/00.00
İş Tanımı:
* Anlaşmalı oteller adına gelen telefon çağrılarını karşılamak
* Misafirlere otel, oda tipleri ve fiyatlar hakkında doğru ve detaylı bilgi vermek
* Misafir ihtiyaçlarını analiz ederek rezervasyon sürecini yönetmek
* Satış odaklı görüşmeler yaparak rezervasyon oluşturmak
* Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak profesyonel iletişim sağlamak
Aranan Nitelikler:
* Tercihen çağrı merkezi veya satış deneyimi olan
* İletişim becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek
* Diksiyonu düzgün, enerjik ve çözüm odaklı
* Bilgisayar kullanımına hakim
* Takım çalışmasına uyumlu
* Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
Tercih Sebebi:
* Turizm / otel rezervasyon tecrübesi
* Yabancı dil bilgisi şart değil olursa (İngilizce, Almanca vb.)
Çalışma Şartları:
* Antalya ofis çalışma düzeni
* Sabit maaş + prim sistemi
* Eğitim ve kariyer gelişim imkanı
Turizm sektöründe kariyer hedefleyen ve satış odaklı çalışmayı seven adayların başvurularını bekliyoruz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.