Hasta Kabul Görevlisi (İstanbul Avrupa)

Bahçeci Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Bahçeci Sağlık Grubu, 29 yılı aşkın tecrübesiyle tüp bebek, kadın sağlığı ve genetik alanlarında uluslararası standartlarda hizmet sunan öncü sağlık kuruluşlarından biridir. Türkiye ve yurt dışında toplam 8 merkezde faaliyet gösteren grubumuz, yüksek başarı oranları, hasta odaklı yaklaşımı ve yenilikçi tedavi yöntemleri ile her yıl binlerce hastaya umut olmaktadır.

Uluslararası yapılanmamız kapsamında, üreme sağlığı alanında faaliyet gösterenFuture Life ile yürütülen iş birliği doğrultusunda; global bilgi birikimi ve klinik deneyimimizi sürekli geliştirmekte, ileri tanı ve tedavi yaklaşımlarını hizmetlerimize entegre etmekteyiz.

"Bahçeci Sağlık Grubu" olarak, Özel Bahçeci Fulya Tüp Bebek Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere"Hasta Kabul Görevlisi" aramaktayız.

Lokasyon: İstanbul / Fulya
Çalışma Modeli: Tam Zamanlı

İŞ TANIMI

• Merkeze başvuran hastaları güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde karşılamak, kayıt işlemlerini gerçekleştirerek ilgili birimlere yönlendirmek,

• Poliklinik, kadın hastalıkları, gebelik takibi ve tüp bebek tedavi süreçlerinde hasta kabul işlemlerini yürütmek,

• Muayene, tahlil ve operasyon süreçlerine ilişkin hasta kayıtlarını oluşturmak, gerekli evrakların eksiksiz hazırlanmasını sağlamak,

• Muayene, tahlil, operasyon ve yatış işlemlerine ilişkin ücret tahsilatı ve faturalandırma süreçlerini yürütmek,

• Hasta randevularını planlamak, telefon ve yüz yüze gelen talepleri yönetmek,

• Gelen çağrıları ilgili birimlere yönlendirmek, gerekli durumlarda not alarak geri dönüş süreçlerini takip etmek,

• Doktor görüşmesi talep eden hastaların dosya ve randevu süreçlerini organize etmek,

• Hasta ve hasta yakınlarını süreçler hakkında doğru ve anlaşılır şekilde bilgilendirmek,

• Özel sağlık sigortası ve SGK kapsamındaki hastaların provizyon, evrak kontrol ve takip işlemlerini gerçekleştirmek,

• Eksik evrakların tamamlanması için hastalarla iletişim kurmak ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak,

• Tüp bebek tedavi süreçlerinde gerekli yasal ve kurumsal evrakların eksiksiz alınmasını sağlamak,

• HBYS üzerinden hasta kayıt ve takip işlemlerini yürütmek,

• Günlük randevu planlarını kontrol ederek oluşabilecek aksaklıkları ilgili yöneticilere bildirmek,

• Hasta yatış süreçlerini yönetmek, gerekli formların imzalanmasını ve hasta dosyalarının eksiksiz hazırlanmasını sağlamak,

• Kurum kalite standartları, KVKK, ISO süreçleri ve hasta güvenliği uygulamalarına uygun çalışmak.

GENEL NİTELİKLER

• En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,

• Tercihen sağlık sektöründe hasta kabul, danışma, çağrı merkezi veya hasta hizmetleri alanlarında deneyimli,

• Özel sağlık sigortaları ve SGK süreçleri konusunda bilgi sahibi,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• Tercihen hastane bilgi yönetim sistemleri (HBYS) konusunda deneyimli,

• İletişim becerileri güçlü, hasta memnuniyeti odaklı,

• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek,

• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

• Takım çalışmasına yatkın, dikkatli ve çözüm odaklı,

• Resmi tatil ve nöbet çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

Eğer siz de dinamik ve uluslararası bir sağlık grubunun parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.