Resepsiyonist
İş İlanı Hakkında
Genel Nitelikler ve İş Tanımı
İstanbul Küçükçekmece (Halkalı / Atakent) bölgesinde hizmet veren tesisimiz bünyesinde, vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecekResepsiyon Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler:
Tercihen Turizm Meslek Lisesi veya Ön Lisans/Lisans mezunu,
Otelcilik, konaklama veya resepsiyon/karşılama alanında tecrübe sahibi,
Yabancı dil (özellikle İngilizce) bilgisi artı bir değerdir / ek avantajdır,
Vardiyalı çalışma sistemine (gece/gündüz) tam uyum sağlayabilen,
İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve temsil kabiliyeti yüksek,
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan ve çözüm üretme becerisine sahip,
Temel bilgisayar ve MS Office programlarına hakim,
Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren.
İş Tanımı:
Giriş yapacak misafirleri karşılamak, kayıt ve konaklama işlemlerini eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmek,
Vardiya süresince misafir talep, istek ve şikayetlerini hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetmek,
Telefon, e-posta ve rezervasyon kanallarından gelen talepleri yanıtlamak ve yönlendirmek,
Kat hizmetleri ve diğer ilgili birimlerle koordineli çalışarak tesis içi düzeni ve bilgi akışını korumak.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Resepsiyonist Maaşları