Servis Müşteri Temsilcisi (Kağıthane)

Borusan Otomotiv

Borusan Otomotiv Grubu İnsan Kaynakları; fırsat eşitliği esasına dayanan ve istihdamda kadınlara öncelik sağlayan, çalışanların potansiyellerini ortaya koyabilme imkanlarını ve çeşitliliği destekleyen, yenilikçi ve yaratıcı düşüncelere açık, gelişim odaklı, iş tatmini yüksek, dinamik ve en önemlisi çalışanların kendilerini değerli hissettikleri bir ekip oluşturmayı hedefler.

Borusan Oto Değerlendirme şirketimizin yeni açılacak Kağıthane lokasyonunda görevlendirilmek üzere “Servis Müşteri Temsilcisi” aramaktayız.

Genel Nitelikler:

• Lisans veya önlisans mezunu,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Güler yüzlü,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Koordinasyon yönü kuvvetli.
  
  

İş Tanımı:

• Servis müşterilerini güler yüz ile karşılayarak servis danışmanına yönlendirmek,
• Müşteri bilgilerini sisteme kayıt etmek, güncellemek,
• Müşterilerin beklemeleri sırasında, müşteri ile ilgilenmek, bayi tanıtımını yapmak ve müşteriyi işinin bitiminde uğurlamak,
• Gerekli durumlarda servis danışmanına destek olmak,
• Randevu hatırlatma aramalarını yapmak,
• Randevusuna gelmeyen müşterilere yeniden randevu planlamak,
• Kampanya aramaları yaparak müşterileri davet etmek, randevu oluşturmak,
• Müşteri kabul bölümünün düzenli ve temiz olmasını sağlamak.