Danışma Görevlisi

BUYAKA ALIŞVERİŞ MERKEZİ

·      Minimum yüksekokul tercihen üniversite mezunu,

·     Vardiyalı çalışma sistemine ayak uydurabilecek,

·     Anadolu yakasında ikamet eden,

·     Dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü, ses tonu ve diksiyonu düzgün,

·     Dinamik, sözlü-yazılı iletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın,

·     Organizasyon ve iletişimde başarılı, 

·     Problem çözme ve yönetsel becerilere sahip,

·     MS Office programlarına hakim.

İŞ TANIMI

·        Buyaka Alışveriş Merkezi Danışma bankosunda alışveriş merkezine gelen ziyaretçileri güler yüzle karşılamak, soruları yanıtlamak, ilgili departman ve bölümlere yönlendirmek,

·        Gelen telefonları cevaplamak ve yönlendirilmesini sağlamak,

·        Danışmaya gelen evrakları teslim almak ve ilgili departmanlara ulaştırmak,

·        Gerekli olan günlük kayıt ve raporları hazırlamak ve yöneticileriyle paylaşmak,

·        Danışma masasının belirlenmiş düzeninin sağlanması ve korunması,

·        Alışveriş Merkezi içerisinde bildirilmiş olan teknik aksaklıklar hakkında teknik ekibi bilgilendirmek,

·        Pazarlama faaliyetleri kapsamında kendisine iletilen işleri yapmak, form doldurmak, kayıt altına almak, gerçekleştirilen kampanya ve etkinliklere destek olmak,

·        Gereklilik halinde belirlenmiş formata uygun olarak genel duyuru anonsu yapmak.