Çağrı Merkezi Elemanı
Adana (Seyhan)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi ElemanıAdana
İş İlanı Hakkında
Şirketimizin Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi departmanında görev alacak bir Çağrı Merkezi Elemanı arıyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili iletişim becerileriyle müşterilerimize destek sağlayacak, sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözecek bir takım arkadaşı arıyoruz. Uzaktan çalışma imkanı sunarak, esnek bir çalışma ortamı sağlıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyen, dinamik ve çözüm odaklı bir profesyonel olarak ekibimize katılmanızı bekliyoruz.
Genel Nitelikler
- Üniversite öğrencisi ve mezunu
- Uzaktan çalışma modeline uyum sağlayabilme
- Hızlı öğrenme ve adaptasyon yeteneği
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Stres altında etkili çalışabilme yeteneği
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri çağrılarını profesyonel bir şekilde yanıtlamak ve çözüm sağlamak
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek
- Hızlı klavye kullanımı ile verimli bir şekilde veri girişi yapmak
- Etkili ve güzel konuşma becerileri ile müşteri memnuniyetini sağlamak
- Çağrı merkezi süreçlerine uygun olarak raporlama yapmak
- Geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini artırmak
- Şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun hareket etmek
- Gerekli durumlarda diğer departmanlarla iş birliği yapmak
- Çağrı merkezi yazılımlarını etkin bir şekilde kullanmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺33.900-₺50.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Byersoft Yazılım Güvenlik Ticaret Limited Şirketi
Bilişim, Yazılım