Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

CALLAY ÇAĞRI MERKEZİ VE HABERLEŞME

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Callay Çağrı Merkezi ve Telekomünikasyon Hizmetleri; Çağrı Merkezi ve Danışmanlık Hizmetleri alanında bölgenin en önemli oyuncularından biridir. Şirketimiz Telekomünikasyon Hizmetleri alanında yakalamış olduğu hızlı yükselişi sürdürebilmek ve sektöründe lider olabilmek amacıyla sürekli yeni istihdam alanları oluşturmaktadır. Şirketimiz bünyesinde DİYARBAKIR lokasyonunda çalışacak , Hibrit çalışma düzenine uyum sağlayabilecek 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

 Genel Nitelikler ve İş Tanımı;
- Çağrı Merkezi ve telefonda satış üzerine kariyer hedefi olan,
- Tercihen Satış tecrübesi olan,
- En az Lise mezunu, Tercihen Önlisans veya Lisans mezunu,
- Çağrı Merkezi alanında en az 1 yıl deneyimli,
- Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
- Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
- İletişimi güçlü, İkna kabiliyeti yüksek, müzakere becerileri gelişmiş,
- İş kalitesini ön planda tutarak, hedef ve sonuç odaklı çalışabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış yada en az 2 yıl tecilli.
- Takım çalışmasına yatkın,
- Hibrit çalışma sistemine uyum sağlayabilen,

 İŞ TANIMI
- Yapılan aramalarda firma hedefleri doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına göre satış gerçekleştirmek.
- Belirlenen günlük ve aylık hedefler doğrultusunda satışları gerçekleştirmek.Satış gerçekleştirilirken müşterilere doğru ürünün sunumunun yapılması.
- Görevini, hizmet kalitesi bilinciyle ve müşteri memnuniyetine özen göstererek yapılması.