Satış Destek Sorumlusu

CAN VETERİNER ECZA DEPOSU İLAÇ SAN TİC LTD ŞTİ

CAN VETERİNER ECZA DEPOSU İLAÇ SAN TİC LTD ŞTİ, veteriner ilaç sektöründe faaliyet gösteren ve dinamik bir çalışma ortamı sunan bir şirkettir. Satış ekibimizi operasyonel olarak güçlendirecek, müşteri memnuniyetini ve satış süreçlerinin etkinliğini artıracak bir Satış Destek Sorumlusu arıyoruz.

Genel Nitelikler

• En az Meslek Yüksekokulu veya Üniversite mezunu,
• Tercihen sağlık/veteriner ilaç, medikal, ecza depoları veya benzeri sektörlerde satış / satış destek alanında deneyimli,
• MS Office (özellikle Excel) programlarını iyi seviyede kullanabilen,
• Telefon ve yazılı iletişim kanallarını etkin ve profesyonel şekilde kullanabilen,
• Müşteri ilişkileri güçlü, temsil ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Analitik düşünme ve raporlama becerilerine sahip,
• Detaylara dikkat eden, düzenli çalışan, iş takibi güçlü,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, çözüm ve sonuç odaklı,
• Öğrenmeye ve gelişime açık, sorumluluk almaktan çekinmeyen.

Görev ve Sorumluluklar

• Satış ekibinin sahadaki faaliyetlerine ofis içinden operasyonel destek vermek,
• Müşterilerden gelen telefon, e-posta vb. kanallardaki sipariş, teklif ve bilgi taleplerini karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek,
• Teklif ve siparişlerin sisteme doğru ve eksiksiz girişini yapmak, onay ve revizyon süreçlerini takip etmek,
• Onaylanan siparişlerin sevkiyat süreçlerini takip etmek, gerekli birimlerle koordine olarak zamanında ve doğru teslimatın sağlanmasına destek olmak,
• Stok ve ürün bilgileri ile ilgili temel kontrolleri yapmak, gerektiğinde alternatif ürün/çözüm önermek üzere ilgili birimlerle koordine olmak,
• Müşteri, teklif, sipariş ve sevkiyat verilerinin sistemde güncel ve doğru tutulmasını sağlamak,
• Satış faaliyetleri ile ilgili düzenli raporlar hazırlamak, veri girişi ve veri raporlama süreçlerini yürütmek,
• Satış ekibi ile müşteri arasındaki bilgi akışını ve koordinasyonu sağlamak, satış sonrası süreçlerin takibini yapmak,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik geri bildirimleri toplamak, ilgili birimlerle paylaşmak ve sonuçlarını izlemek,
• Firma prosedürleri, iş güvenliği ve kalite standartlarına uygun şekilde çalışmak.

Adayların satış süreçlerine ilgi duyması, düzenli kayıt ve raporlama alışkanlığına sahip olması ve uzun vadeli çalışmayı hedeflemesi beklenmektedir.